Kottec haqqında sayt. Ev işləri və öz əlinizlə təmir
→ ↓

Münaqişələr və onların virishennya yolları. Münaqişənin idarə edilməsi. Komanda arasında münaqişələrin tənzimlənməsi. Anlayış tarixi


Giriş

Münaqişə anlayışı

Münaqişələrə baxın

Münaqişələrin həlli yolları

Vişnovok


Giriş


İnsan fəaliyyətinin hazırkı sferasını müxtəlif mürəkkəblik tapşırığının köməyi olmadan aradan qaldırmaq mümkün deyil. Eyni şəkildə, ya robotda və ya digər istiqamətdə fərqlilikləri ilə, tez-tez təzahürlərinə və münaqişənin gücünə görə fərqlənirlər. Münaqişələr insanların həyatında mühüm yer tutur, onların irsinin izləri tez-tez köhnə talelərin uzantısı üzərində büvülür. Pis qoxu bir neçə gün, tizhniv, aylarla uzanaraq və ya talelər yaratmaqla bir insanın və ya bir qrup insanın həyatına enerji verə bilər.

İnsanlar bir münaqişə haqqında düşünürlərsə, pis qoxu ən çox təcavüz, təhdidlər, super cücələr, falçılıq, müharibə vaxtı ilə əlaqələndirilir. Nəticə etibarilə aydın olur ki, konflikt nebazanın təzahürüdür, zəruridir, əgər unikal mümkündürsə və şərab kimi mənfi virishuvati olmalıdır.

Metoyu mücərrəd verilmişdirє vyvchennya konflіktnyh situatsіy, vyznachennya їх vidіv ї vy vyvchennya konflіktnykh situatsіy.


Münaqişə anlayışı


Münaqişə (latınca münaqişəsi - zіtknennya) - zіtknennya tərəfləri, düşüncələri, qüvvələri, münaqişə vəziyyətinin zіtknennya nöqtəsində inkişafı; neytrallaşdırmaq, döyüşləri ram etmək və ya superniki azaltmaq üçün status, güc, qaynaqlar üçün dəyərlər və iddialar uğrunda mübarizə.

Іsnuyu raznі vznіchennya konflіktu, podklyuyut səthi üfunət olsa da, yak razbіzhnosti formasını alır, yakshcho insanların qarşılıqlı əlaqəsi haqqında gedir, münaqişələr açıq-aşkar ola bilər, lakin їх qəlbində gündəlik həyatda yalan danışmaq. Bunun üçün münaqişə iki və daha çox tərəf - xüsusi qruplar arasında günün mövcudluğu kimi əhəmiyyət kəsb edir. Dəri tərəfi hər şeyi soymaqdır, belə ki, bula səhərin її nöqtəsi və ya meta qəbul edilir və işin digər tərəfinə hörmət edir.

Vidsutnіst zgodi zaumovleno nayavnіstyu raznomanіtnyh dumok, nəzər salaraq, idey, Іnteresіv, nöqtə sübh nazik. Həmişə aydın zіtknennya, münaqişə şəklində görünən Prote vono. Buna dəyər, əgər həqiqətən zibildirsə, fərqlər insanların normal qarşılıqlı əlaqəsini pozur, qarşıya qoyulan məqsədlərə çatmaqdan kənara çıxır. Burada isə insanlar sadəcə olaraq, fikir ayrılıqlarını düzəltmək üçün çaşıb qalırlar və qarşılıqlı münasibətlərin konfliktinə daxil olurlar. Qarşılıqlı modallıqda konflikt prosesində iştirakçılar müxtəlif fikirləri ifadə etmək, qərar qəbul edərkən daha çox alternativ göstərmək imkanlarını əlindən alırlar və özlüyündə konfliktin mühüm müsbət mənasında hesab edirlər. Deyilənlər, açıq-aydın, o demək deyil ki, münaqişə həmişə müsbət xarakter daşıyacaq.

Vіdmіnіst insanlar baxışda, razbіzhnіst sprіynyattya və təxminlər sakit chi іnshih podіy dosit tez-tez bir spirnoї situatsiї gətirib çıxarır. Yaranmış vəziyyət qarşıya qoyulmuş məqsədə çatmaq üçün təhlükə yaratmazdan əvvəl, əgər münasibətlərdə iştirak edənlərdən yalnız biri, onda münaqişə vəziyyəti günahkardır. Münaqişə vəziyyətinin əsasını tez-tez başa çatdırmaq üçün ona qarşı obyektiv yalan söyləmək, lakin başqa vaxtlarda başa çatdırmaq üçün, istər başqa bir şey olsun: danışıq sözdən, düşüncədən, yəni bir hadisədən uzaq deyil - münaqişə başlaya bilər.

Münaqişə = münaqişə vəziyyəti + hadisə.

Münaqişələr stilksdir, skіlki іsnuє lyudina. Prote zagalnopriynyatoy münaqişələrin nəzəriyyəsi, onların təbiətini izah edən, kollektivlərin inkişafının plethora, suspenstva, heç bir sayca bəraət gücünü, münaqişələrin fəaliyyətini və onların idarə izləmək istəyən.

Münaqişə, bu məqsədə çatmaq, neytrallaşdırmaq, döyüşü tabe etmək və ya bir supermenin süqutu üçün bir mahnı statusu, güc, resurslar üçün dəyərlər və iddialar uğrunda mübarizədir.

Münaqişə daha iki insana baxdıqdan sonra fərqli məqsədlər, maraqlar, mövqelər və düşüncələr arasında münaqişədir.


Münaqişələrə baxın


Münaqişələrin ədədi təsnifatını qurun. Nümunə olaraq, konflikt, zmist, əhəmiyyət, icazə növü, nitq forması, qarşılıqlı münasibətlərin struktur tipi, sosial formallaşma, sosial-psixoloji təsir, sosial nəticə ola bilər.

Rəhbərlik üçün münaqişələr aşağıdakılara bölünür:

"üfüqi"

"şaquli"

"smishani"

Üfüqi olanlara, fərdlərin qarışmadığı, bir-birinin ardınca düzülən belə münaqişələr gətirilir.

Şaquli konfliktlərdən əvvəl elələri var ki, onlardan ayrı-ayrı şəxslərin taleyini alırlar, onlar ardıcıl olaraq birə-birdir.

Digər münaqişələrdə şaquli və üfüqi anbarlar təmsil olunur. Psixoloji münaqişələrin hesablamalarına görə, şaquli anbar, sonra şaquli və zmishani ola bilər - bütün münaqişələrin təxminən 70-80% -i.

Qrup və təşkilat üçün mənasına görə münaqişələr aşağıdakılara bölünür:

Konstruktiv (yaradıcı, müsbət);

Dağıdıcı (ruinivnі, mənfi).

Aydındır ki, birincilər bədbəxtlik gətirir, digərləri - Skoda. Birincilərə getmək mümkün deyil, digərlərinə getmək tələb olunur.

Münaqişənin səbəblərinin təbiətinə görə, aşağıdakılara bölünə bilər:

Məqsəd;

Subyektiv.

Birincilər obyektiv səbəblərdən yaranır, digərləri subyektiv, xüsusidir. Obyektiv münaqişə ən çox konstruktiv, subyektiv, navpak, səs-küylü, dağıdıcı şəkildə pozulur.

M.Deutsch münaqişələri həqiqət-hibnost və reallıq meyarına görə təsnif edir:

"doğru" münaqişə - əsas məqsəd və adekvat qəbul;

“vipadkovyy və ya ağıllı” - asanlıqla dəyişdirilə bilən, lakin tərəflər tərəfindən xəbərdar edilməyən əşyalar şəklində yalan danışmaq;

“köçkünlük” – aşkar konfliktdir, onun arxasında aşkar olanın əsasında başqa, görünməz münaqişə dayanır;

“yanlış atributlar” - tərəflər arasında münaqişə, sanki bir-birini bağışlamış kimi, və nəticədə əfv problemi yaratmışlar;

"gizli" - bir konflikt, bir növ mav bi statusu, lakin heç kim, sakit chi diger sebebler taraflar tarafindan taninmir;

"hibniy" - obyektiv şərtlərin reallığı üçün yalnız əfv və anlaşma ilə tanınan münaqişə.

Sosial rəsmiləşdirmə növü üçün:

Rəsmi;

Qeyri-rəsmi.

Qi münaqişələri, bir qayda olaraq, bağlıdır təşkilati strukturu, її xüsusiyyətləri və həm “üfüqi”, həm də “şaquli” ola bilər.

Sosial və psixoloji təsirinə görə münaqişələr iki qrupa bölünür:

ziddiyyətli xüsusiyyətlərin dərisini və bütövlükdə qrupu necə inkişaf etdirmək, gücləndirmək, aktivləşdirmək;

heyrətə gətirilən və boğulanlar qrupunun ziddiyyətli ixtisaslarından birinin özünü inkar edən inkişafını, ixtisaslar qrupunun digər şəxslərinin saçaqlamasını qəbul etmək.

Sosial qarşılıqlı asılılığa görə münaqişələr aşağıdakılara bölünür:

qruplararası,

daxili qrup,

beynəlxalq

daxili ixtisaslar.

Qruplararası konfliktlərə icazə verilir, lakin münaqişə tərəfləri ağlasığmaz məqsədlərə və öz əməli hərəkətlərinə əməl edən sosial qruplardır ki, bu da təkbaşına keçib gedir. Siz həmçinin müxtəlif sosial kateqoriyaların nümayəndələri (məsələn, bir təşkilatda: işçilər və İTP, xətt və ofis işçiləri, peşəkar heyət və administrasiya) arasında da münaqişə ola bilərsiniz. Sosial-psixoloji tədqiqatlarda göstərilir ki, istənilən vəziyyətdə “öz” qrupu “inşa” üçün daha yaxşı görünür. Bu, qrupdaxili favoritizm fenomeninin adıdır ki, bu da qrupun üzvlərinin bu formada öz qrupuna qoşulması ilə özünü göstərir. Qruplararası gərginlik və münaqişələrin səbəbi də bu idi. Sosial psixologiyanın bu qanunlarından çəkinmək olan əsas visnovok gəlir: əgər biz qruplararası münaqişəni aradan qaldırmaq istəyiriksə, onda qruplar arasında səlahiyyətləri dəyişdirmək lazımdır (məsələn, imtiyazlar üçün müavinətlər, əməyin ədalətli ödənilməsi). ).

Daxili qrup münaqişəsi, bir qayda olaraq, özünütənzimləmə mexanizmlərini əhatə edir. Əgər qrupun özünütənzimləməsi nəticə vermirsə və konflikt müntəzəm olaraq inkişaf edirsə, o zaman qrupdakı münaqişə işdə normaya çevrilir. Münaqişə sürətlə inkişaf edərsə və özünü tənzimləmə yoxdursa, o zaman məhv olur. Münaqişə vəziyyəti dağıdıcı tipin arxasında inkişaf etsə də, bir sıra disfunksional nəticələr ola bilər. Tse vəhşi narazılıq, ruh düşərgələrinin murdarlanması, spivpratların dəyişməsi, digər qruplarla böyük səmərəsiz rəqabət üçün öz qrupunun güclü müdafiəsi ola bilər. Tez-tez "yığın" haqqında hekayənin digər tərəfindən, öz məqsədlərinizdən, müsbətdən və qarşı tərəfin məqsədlərinin mənfi olmasından şikayətlənərək, tərəflər arasında qarşılıqlı əlaqə dəyişir, daha çox dəyər Münaqişəni “aradan qaldırmağa” ümid edir, əsl problemi azaldır.

Münaqişələrdən əvvəl bir qrup staikish, sanki qarşılıqlı əlaqədə idi. Əməkdaşlığın son üstünlüyü ünsiyyətin azadlığı və açıqlığı, qarşılıqlı dəstək, qarşı tərəfə dostluq və dostluqdur. Buna görə də, qruplararası konfliktlərin mümkünlüyü diffuz, yetişməmiş, qidalanmamış və qiymətli diferensiallaşmış qruplarda olur.

Daxili münaqişə, bir qayda olaraq, bir insanda motivasiya, hisslər, ehtiyaclar, maraqlar və davranışların toqquşmasıdır.

Beynəlxalq münaqişə - ən çox günahlandırılan münaqişə. Xüsusi konfliktlərin günahı situasiya, insanların xüsusi xüsusiyyətləri, fərdin situasiyaya yerləşdirilməsi və xüsusi xüsusiyyətlərin psixoloji xüsusiyyətləri ilə müəyyən edilir. Xüsusi konfliktin inkişafının günahı onun demoqrafik və fərdi psixoloji xüsusiyyətləri ilə nə üçün anlaşılır olması ilə zəngindir. Qadınlar üçün xüsusi problemlərlə, insanlar üçün - peşəkar işlərlə əlaqəli daha tipik münaqişələr var.

Münaqişələrdə psixoloji qeyri-konstruktiv davranış çox vaxt insanın fərdi-xüsusi xüsusiyyətləri ilə izah olunur. "Münaqişə" dən əvvəl spesifiklik, başqalarının çatışmazlıqlarına dözümsüzlük, azaldılmış özünütənqid, impulsivlik, hisslərdə qeyri-strimanlıq, köklü mənfi zaboboni, digər insanlara qarşı əvvəlcədən qurulma, aqressivlik, narahatlıq, ünsiyyət səviyyəsinin aşağı olması.


Münaqişələrin səbəbləri


Münaqişələri adlandıran səbəblər, münaqişələrin özləri kimi çox fərqlidir. Slid razraznyat ob'ektivnі chinniki və yogo priynyattya іndivіdami.

Obyektiv səbəbləri bir neçə gücləndirilmiş qrupda ağlabatan şəkildə təsəvvür etmək olar:

rozpodіlu üçün istifadə olunan resursların mübadiləsi;

məqsədlərin, dəyərlərin, davranış üsullarının, bərabər kvalifikasiyaların, maarifləndirmənin nəzərdən keçirilməsi;

vzaimozalezhnіst zavdan, yanlış rozpodіl vіdpovіdalnostі;

pis ünsiyyət.

Eyni zamanda, obyektiv səbəblər yalnız ayrı-ayrı şəxslərin və ya qrupun öz ehtiyaclarını ödəməsi, xüsusi və/yaxud qrup maraqlarının bağlanması mümkün olmadıqda, münaqişənin səbəbinə çevrilir. Şəxsiyyətin reaksiyası ixtisasın sosial yetkinliyi, onun qəbul etdiyi davranış formaları, kollektiv sosial norma və qaydalar tərəfindən qəbul edilir. Bundan əlavə, konfliktdə olan bir şəxsin taleyi qarşıya qoyulan yeni məqsədlər üçün əhəmiyyətli hesab olunur və nə qədər dəyişikliyin qalib gələcəyi onların həyata keçirilməsindən asılıdır. Mövzunun qabağında durmaq nə qədər önəmlidirsə, bir o qədər zusil vin hesabat verir ki, ona çatasan, ona hörmət edənlərlə konfliktin opiri və zhorstkişası bir o qədər güclü olar.

Münaqişə əlamətlərinə aşağıdakılar daxildir:

iştirakçılar tərəfindən münaqişə kimi qəbul edilən vəziyyətin aşkarlığı;

obyektin konfliktə uyğunsuzluğu, tobto. mövzu münaqişə münasibətlərinin iştirakçıları arasında ədalətli şəkildə bölünə bilər;

İştirakçıların vəzifəsi öz məqsədlərinə çatmaq üçün münaqişəni qarşılıqlı şəkildə davam etdirmək, vəziyyətdən çıxmaq deyil.

Əsas anbar münaqişələri bunlardır:

münaqişənin subyektləri (münaqişə qarşılıqlı əlaqəsinin iştirakçıları),

münaqişənin obyekti (münaqişə iştirakçılarında protidium adlandıranlar),

Hadisə,

münaqişənin səbəbləri (niyə maraqlar toqquşması var);

münaqişənin tənzimlənməsi və diaqnostika üsulları.

Münaqişə vəziyyəti idarə olunacaq tərəflərin super aydın mövqeyi, başqa məqsədlərin həyata keçirilməsi, öz nailiyyətləri üçün müxtəlif faydalara nail olmaq, maraqların müxtəlifliyi, bazan çox nazikdir.

Münaqişə vəziyyətinin əsasını tez-tez başa çatdırmaq üçün obyektiv yalan danışın, ancaq bir növ zibil olsun, onu bitirmək üçün: danışıq sözlərindən, düşüncələrdən, tobtodan uzaq deyil. hadisə - və münaqişə başlaya bilər. Münaqişə vəziyyətində artıq gələcək münaqişənin mümkün iştirakçıları var - rəqibin subyektləri, həmçinin mübahisənin subyekti, münaqişənin obyekti.

CONFLIKT WINKING ilə an, onun küncündə KOLI WIND BY bir Із ЗЕмодійючих идміннітвіва Інтресівє відмінів Від Інтерсіва торавів ин ід Інт Інтовіва торовивів Іншой субєєKTA І POPEєєєTOVYY DII SHODOVYY ZHIDEVUAN'SKIKH VІDMINNIYS (NOT ROZMIYUCHI ChITKO).

Gərginlik konfliktin ilk əlaməti ola bilər, çünki o, məlumatın super zəkasının olmaması, fırlanma üçün biliyin olmaması ilə özünü göstərir. Düzgün münaqişə tez-tez başqa bik və ya neytral vasitəçi ilə barışmağa çalışarkən özünü göstərir. niyə ox düz deyil, amma fikrim düzdür.

Bir insan primus sobası, üzümçü, ənənə, ekspert qiymətləndirmələri, xarizma, pul itkisi kimi ilk töhfələrin köməyi ilə başqalarının fikirlərini dəyişdirməyə və başqasının fikirlərini bloklamağa cəhd edə bilər.

Münaqişə eyni mərhələdə ola bilər.

) Konfrontatsіyna (vіyskova) - PARTİYALAR pragnut zabezpechiti svіy іnteres rakhunok lіkvіdatsії іnteresu qərib (at їhnomu podannі tse zabezpechuєtsya dobrovіlnoyu abo abo vimushenoyu vіdmovoyu іnshogo sub'єkta od Svoge іnteresu, Yogo sağ pozbavlennyam ana svіy іnteres abo, abo znischennyam nosіya іnshogo іnteresu scho üçün məhəl təbii və çox maraq, həmçinin və yaş təhlükəsizliyinə zəmanət verir).

) Kompromis (siyasi) - tərəflər danışıqlar yolu ilə öz maraqlarına çata bilər, bunun bir saatı ərzində dəri subyektinin maraqlarını dərin bir kompromislə əvəz edə bilər (səs, dəri tərəfi yeni maksimumdan təhlükəsiz olmalıdır). onun gücü).

) Ünsiyyət (upravlinska) - vibudovuyuchi ünsiyyət, tərəflər buna əsaslanaraq məqsədə çatırlar. Belə ki, suverenlik münaqişənin subyektlərinin özləri kimi ola bilər, lakin bu maraqlar və bir baxışda, suspіlstva, vіdmіnnosti daha qanunsuz olan bir-birini tamamlayan maraqların praktikasıdır.

Münaqişədə Rushaynoy güc є cіkavіst ya pragnennya insanlar və ya aradan qaldırılması, və ya saxlamaq, və ya sizin düşərgə, təhlükəsizlik, komanda ilə əzm yaxşılaşdırılması, və ya açıq-aydın chi əli çatmayan ümid üz baxır. Bu digər hallarda bunu necə düzəltmək çox vaxt aydın deyil.

Hər hansı bir münaqişənin xarakterik xüsusiyyəti tərəfdə olanlar, taleyini öz üzərinə götürənlər, digər tərəflərin qəbul etdiyi bütün qərarları, gələcək davranışlarını və buna görə də, özlərinin nə edəcəyini dəqiq və dəqiq bilməyənlərdir. ağılların ağıllarının ağılları görünmür.

Münaqişələrin səbəbləri gərgin həyatın anomaliyalarında və insanların özlərinin qeyri-kamilliyindən qaynaqlanır. Münaqişələrə səbəb olan səbəblər sırasında sosial-iqtisadi, siyasi və mənəvi səbəbləri qeyd etməliyik. Qoxusu müxtəlif münaqişələrə bəraət qazandırmaq üçün həyat verən bir vasitədir. Münaqişələrin günahına psixofiziki əlavə edin bioloji xüsusiyyətləri Xalq.

Bizim münaqişələrin bir neçə səbəbi ola bilər. Münaqişənin əsas səbəbləri resursların mübadiləsi, genişlənmə ehtiyacı, işçilərin bir-birindən asılılığı, məqsədlərin fərqliliyi, görünüş və dəyərlərin fərqliliyi, davranış tərzinin fərqliliyi, bərabər təhsil və inkişafdır. zəif rabitə.

münaqişə vəziyyəti virishennya


Münaqişə vəziyyətlərinin həlli yolları


Münaqişə vəziyyətində uzun müddət qala bilərsiniz, sanki qaçılmaz bir pisliklə ona zəng edə bilərsiniz. Ale, gec-tez vəziyyətlərin mahnı durğunluğunun, tərəflərin açıq müxalifətinə, bir-birini istisna edən mövqelərin nümayişinə səbəb olacaq bir hadisənin olacağını unutmaq olmaz.

Münaqişə vəziyyəti - tse lazımlı ağıl münaqişəni günahlandırın. Belə bir vəziyyətin münaqişəyə, dinamikaya çevrilməsi üçün zəng, yazı və ya insident olmalıdır.

Belə ki, bəzi situasiyalarda konfliktlərin təzahürü həm düzgün, həm də peşəkarcasına səriştəli, digərlərində isə ən çox qeyri-peşəkar, murdar təcrübələrlə savadsızdır, ən çox münaqişənin bütün iştirakçıları üçün öhdəsindən gələ bilmir. , amma çox deyil.

Münaqişənin səbəblərini öyrənmək üçün bir sıra mərhələdən ibarət robotu işləmək lazımdır.

Birinci mərhələdə problem bulanıq şəkildə təsvir edilir. Məsələn, robotların əlverişsizliyi, istəməyənlər haqqında danışılır kəməri çəkin Bizimlə birlikdə o zaman problem olaraq təsəvvür edilə bilər rozpodіl boşboğazlıq . Müəyyən bir qrup arasında etimad günü ərzində təqsirkarlıq münaqişəsi olarsa, problem bu şəkildə həll edilə bilər. parçalanma . Bu mərhələdə münaqişənin mahiyyətini müəyyən etmək vacibdir, bununla belə, problemin mahiyyətini göstərməməyim vacib deyil. Tse haqqında - daha yaxşı. Uzunluqların ikiqat seçimi şəklində problemin izi yoxdur nə olsun , yeni və orijinal həlləri bilmək imkanını aradan qaldırmaq.

Səhnənin digər tərəfində isə münaqişənin əsas iştirakçıları meydana çıxır. Siyahıdan əvvəl bir sıra şəxsləri və ya komandaların, komandaların, qrupların, təşkilatların sayını daxil edə bilərsiniz. İnsanların qarşıdurmalara qapıldığı bu dünyada bu münaqişəyə veriləni hamısı yeyib, bir anda birləşə bilər. Qrupların və xüsusi kateqoriyaların ölümünə də icazə verilir.

Məsələn, təşkilatda iki tərəfdar arasında münaqişənin xəritəsi tərtib edilirsə, o zaman bu praktiklər xəritəyə daxil edilə bilər və itirilmiş fahivtsivlər bir qrupa birləşdirilə bilər və ya idarənin rəhbərini görə bilərsiniz. verilmiş lider.

Üçüncü mərhələ, münaqişənin qarşılıqlı əlaqəsinin bütün əsas iştirakçılarının ehtiyacları ilə əlaqəli döyüşün əsas ehtiyaclarını bərpa etməkdir. Bu yeməkdə iştirakçıların mövqelərinin arxasında durmaq üçün davranışın motivlərini izah etmək lazımdır. Həmin qurğuların insanlarının motivasiyaları onların ehtiyacları, ehtiyacları, motivləri ilə müəyyən edilir ki, bu da müəyyən edilməlidir.

Münaqişə vəziyyətinin həllinin beş üslubu:

) uhilennya - münaqişədə uhilyannya;

) zgladzhuvannya - belə bir davranış, mübarizə aparmaq lazım deyil;

) primus - zastosuvannya qanuni güc chi tysk іz öz düşüncələrinizi tətbiq etmək üsulu;

) kompromis - başqa bir sübh nöqtəsinin dünyasını tərənnüm etmək aktı;

) problemin kulminasiya nöqtəsi situasiyalarda üstünlük kimi görünən, düşüncə və düşüncələrin müxtəlifliyi mənasını verən üslubdur, bu baxışlarda və baxışlarda fərqləri aydın başa düşmək ilə xarakterizə olunur. həll hər iki tərəf üçün məqbuldur.

Vybіr yol podolannya pereshkod bude, öz əli ilə, xüsusi emosional möhkəmlik yalan, sobіv zahistu іїхіhіhіhів, aşkar güc və digər amillər zənginliyi öhdəlik.

İxtisasın psixoloji müdafiəsi, mənfi psixoloji təsirlər şəklində fərdin şüur ​​sferasının müdafiəsi ixtisasının sabitləşdirilməsi sistemi kimi görünmür. Münaqişə nəticəsində spratsovuє mivolіl, krіm volі ki, bazhannya xalqına bir sistem verildi. Belə bir müdafiəçinin düşüncələr ortaya çıxanda günahlandırma ehtiyacı ağlabatandır, özünə inam üçün nəyin təhlükəyə çevrilməsi, formalaşan şey i - şəkil fərdi, fərdin özünə hörmətini azaldan dəyərli istiqamətlər sistemləri.

Bəzi situasiyalarda situasiya realdan çox uzaq ola bilər, lakin insanın vəziyyətə reaksiyası situasiyanın xarakterindən, onun yaradılmasından və situasiyanın konfransı çətinləşdirməsindən formalaşa bilər. Münaqişənin nəticəsi olan mənfi emosiyalar, münaqişəni xüsusi müxalifətlə tamamlamaq üçün problemdən rəqibin ixtisasına asanlıqla ötürülə bilər. Münaqişə gücləndikcə, rəqibin imici qəbuledilməz görünür və bu, bu baxışı daha da çətinləşdirir. Z'yavlyaєtsya khibne kolo, yak vkrai foldedly rozirvati. Dotsily tse robiti laringeal podії, dokların cob mərhələsində vəziyyət nəzarətdən çıxmadı.


Vişnovok


Münaqişənin düzgün qiymətləndirilməməsi ona gətirib çıxara bilər ki, bu təhlil səthi aparılacaq və belə təhlil əsasında təkliflər az dəyərli görünəcək. Münaqişənin qiymətləndirilməsinin obyektiv və subyektiv səbəbləri ola bilər. Obyektiv - informasiya-kommunikasiya sistemləri şəklində yatmaq və subyektiv olaraq - vəziyyəti qiymətləndirmək iqtidarında olan bir şəxs üçün məsuliyyətin olmaması, o vinicla.

Şkidlivanın qiymətləndirilməməsi və açıq bir müxalifətin yenidən qiymətləndirilməsi. Bu şəkildə susilladan daha çox çəkinmək lazımdır, lazım deyil. Müəyyən bir münaqişənin yenidən qiymətləndirilməsi və ya münaqişə hadisəsi ehtimalının təkrar sığortası orada münaqişənin təzahürünə səbəb ola bilər, de yoga mümkün deyil.

Problemli vəziyyətə münasibəti və onlarda davranışı dəyişmək, həmçinin rəqibin psixikasına və davranışına təsir göstərməklə konfliktləri aradan qaldırmaq olar.

Cəmiyyətlərarası konfliktləri xilas etmək üçün işdən uzaqlaşanları, daha sonra uzağa getməyənləri qiymətləndirmək lazımdır: dəyərləndirən, fəaliyyətini bilmək üçün xeyirxah özü günahkardır; forma ilə deyil, hər gün qiymətləndirmə vermək; qiymətləndirici qiymətləndirmənin obyektivliyinə görə töhmət verməkdə təqsirkardır; çatışmazlıqların səbəblərini praktikantlara göstərmək və izah etmək; yeni məqsədləri aydın şəkildə formalaşdırmaq; nadihati spіvrobіtnikіv yeni bir iş üçün.


Qalib ədəbiyyat siyahısı


Antsupov A.Ya., Şipilov A.İ. Konfliktologiya. Əl ustası 3-cü görünüş. Sankt-Peterburq: Peter, 2007.

Antsupov A.Ya., Şipilov A.İ. Konfliktoloqun lüğəti. Sankt-Peterburq: Peter, 2007.

Babosov E.M. Konfliktologiya. Mn.: Tetra-Systems, 2005.

Boqdanov E.M., Zazikin V.G. Xüsusi münaqişələrin psixologiyası: Başlıq bələdçisi. 2-ci görünüş. SPb: Peter, 2006.

Vorozheykin I.Є. ki, içində. Konfliktologiya. M: İnfra-M, 2007.

Grishin N.V. Münaqişə psixologiyası. Sankt-Peterburq: Peter, 2008.

Egides A.P. Mübahisə labirintləri və ya insanlarla necə yaşamaq olar. AST-PRES, 2005, 2006, 2007.

Emelianov S.M. Konfliktologiya üzrə seminar. 2-ci görünüş. Sankt-Peterburq: Peter, 2005.

Zaitsev A. Sosial münaqişə. M: 2006.

Konfliktologiya. Əl ustası 2-ci növ. / Ed. A.S.Karmina. Sankt-Peterburq: Lan, 2007.


Repetitorluq

Olanların köməyi ilə əlavə köməyə ehtiyacınız varmı?

Müəllimlərimiz sizə mövzular üzrə məsləhət verəcək və ya repetitorluq xidmətləri göstərəcək.
Ərizə təqdim edin birbaşa olaraq təyin olunanlardan, məsləhət almaq imkanını öyrənmək üçün.

Vadim Şefnerin məşhur misralarını ifadə etmək üçün deyəcəyik: "Robot seçmə, onun üzərində yaşa və öl." Rəqabətə əsaslanan bir neçə saatlıq uğur üçün birindən keçə bilərsiniz, amma yenə də yelkən eyni deyil.

Belə ki, işçi komanda kortəbii seçildiyi üçün ora xüsusi dad bənzərliyi, dəyərli münasibəti olan insanlar gedir. Robotda konflikt yaradacaq super əks-sədaya bir-bir daxil olmağı dayandırın. Nə olursa olsun, ehtiyatlı bir işğalçı olmaq lazımdır, lakin bu, işin məhsuldarlığına mənfi bir dərəcə ilə göstərilir. Spivrobitniklər arasında mikroiqlim daha vacibdir. Buna görə də əsas işçilər qrup formalaşdırmaq üçün təlimlər təşkil edirlər. Amma axmaqlığın psixoloji üsulları, robotların üzərində konfliktlər olsa da, o qələbəni əlindən almadı.

Münaqişə iki tərəfin maraqları, qarşıdurmaları, dəyərləri və ehtiyacları arasındakı üstünlüyü ifadə edir.

Robotlarda münaqişələrə baxın

  1. İnsanlar və insanlar arasında - robotda ən geniş münaqişə növü. Monolit komanda vacibdir. Mіzhosobistіsnі zіtknennya є kadr seçimi üçün filtr. İki nəfər bir-birini əvəz edən svetoglyady, siyasi oxşarlıq vasitəsilə bir-bir aşiq ola bilməz və daha tez-tez insanlar işləmək lazım olanlar haqqında ifadələrində fərqlənirlər. Sanki super qız müdiri günahlandırıb, ona kömək edib, o zaman vəzifələr başa düşülüb. Birincisi vvazhaє: və kifayət qədər səylə məşq edin, digəri isə vvazhaє: üfüqi bir münaqişə varsa (həmkarlar arasında), onda rəqabətin səbəbi xüsusi falçılıqdır. Düzdür, bəzən insanlar özlərini iş yerinin təmizliyi ilə bağlı müxtəlif ifadələrin üfunət qoxusu ilə müqayisə edirlər, yoqo qoxusunu etmək kimi.
  2. Mizh ixtisası və qrupu. “İxtisas” rolunu yeni müdir, qrup rolunu isə sahibkarlıq komandası oynayır. Özünüzdə müəyyən bir dəri dəyişikliyinə səbəb olun, lakin ən çox bunu "yeni bir şəkildə yeni" edənləri günahlandırın. Başqa bir hekayə, əgər spivrobitnik yenidən gələndə həmkarlarını özünə gətirməməyi bacarır. Bu nöqtədə, mən əlaqə qura bilmirəm, təcrübəsiz çəngəldən kənardır. Heç kim cəhənnəm ola bilməz. Yaxşı, insanın ruhu güclüdür və robota ehtiyacı var, vəziyyəti dəyişdirmək və komandanın quruluşunu özünə uyğunlaşdırmaq yaxşı bir fikirdir, həqiqət budur ki, bu sadə və stresli bir prosesdir.
  3. Komandada qruplar arasında. Şirkətin mikroiqlimi sağlamdırsa, o zaman komanda açıq şəkildə monolitdir. Nomuda çatı yoxdur. Mənə elə gəldi ki, bu, robotlarda görünmür və münaqişələrə səbəb olmur. Mən ağrılı komandanın göstəricisi olacağam - okremi voroguyuchi (peşəkar və ideoloji əlamətlər üçün) qruplara parçalanmaq.

Beləliklə, siz robotlardakı münaqişələri görürsünüz və indi biz onlara diqqət yetirəcəyik, çünki onlar ən çox yayılmışdır.

Bir həmkarı ilə robot münaqişəsi kimi, nə iş?

Bir sözlə, "həmkarlar-skidniklərin" təsnifatı və onlarla mübarizə üsulları. Ata:

  • "Danışmağı sevən və davakar" başqalarını peşəkar ayaqqabı şəklində darıxdırıcı və dəvət edən bir insandır. Dəri ofisində insanlar "işləyirlər" - "sərnişinlər". Nömrə istəyirlər. Robot їх klikləməyin. Onun fəaliyyətinin mövzusu belədir, hər şeydən əvvəl maaşı sevmək. Oxşar həmkarları ayda iki gündən çox robot kimi hiss edəcəklər - əmək haqqının əvvəlcədən ödənilməsini görmək üçün bir saat. Hal-hazırda üfunət qoxusu havadan əziyyət çəkir və çox danışır ki, ağrınızı yüngülləşdirəsiniz. Youmu: praktiki tsymu növü turbulentlik otochuyuchih yalnız bir su var.
  • - Şkidlivy növü. Robotlarda, dünyada olduğu kimi, insanlar yaşayır, onlar artıq mübarizə aparırlar. Və üfunət qoxusu lideri oturacaqdan yıxmağa çalışır, addımlar da olacaq. İnsanlar komandaya gəlirlər, hələ də qüvvələrin düzülməsini bilmirlər və belə bir adamdan kömək istəyirlər, amma o adam bunu edir.
  • "Müxalifətçi və ya kerivnitstva piç" - təhlükəsiz tip deyil ("casus" və ya "snitcher"). Bir şeyin iki üzü. Belə bir spіvrobіtnik ya sevmək və ya sevməmək üçün bosses və povіdomlyaє tse dəri kolezі haqqında.

İnsan davranışının aparıcı amillərinə qarşı mübarizə yolları:

  • Söhbət etməyi və öz dünyəvi mədəniyyətlərini insanların üzərinə sıçratmağı sevənlər kimi şəhəri və keçilməz ekranla zatulyatiyanı izləyirlər. Butovy sensi-də bu ifadə ilə ifadə olunur: "Vibach, o tsіkavі, amma məndə şərtlər zavdannyadır, gəlin bu dəfə danışaq." Bir həmkarı başqa bir casusun zarafatlarına getdi.
  • Başqa bir növ ilə, robotda görünən vuxo gostro və unikallığı kəsmək lazımdır. Vichlivim olun və qaynaq etməyin ki, gələcək klubu sükandan götürməsin.
  • Rəhbərlərlə robotlarda danışma - kollektiv arasında casuslara və xəbərçilərə qarşı mübarizədə əsas prinsip.

Otzhe, vіdpovіd nіdіvіy pіdstavі: "az söz - daha çox bunu et".

Qanuna uyğun olmayan, xüsusi postlar işin məhsuldarlığını aşağı salır. Robotda dost olmaq yox, məşq etmək lazımdır. Bir insan müqəddəs olaraq sadə qaydalara inanırsa, həmkarı ilə gündəlik münaqişə dəhşətli deyil.

Əgər ruh hələ də o dumanda müdrikliyi ilhamlandıra bilirsə, məşq etmək lazımdır, onda siz həm “lehinə”, həm də “əleyhinə” çağıran trival fikirlərdən sonra həmkardan “ti”yə keçə bilərsiniz.

Boss yak buti-dən robotlarla qarşıdurma?

Bir pərdəni xatırlayan kerivnik arasında heç bir iz yoxdur:

  1. Patron haqlıdır.
  2. Yakshcho baş deyil maє racії, div. əvvəlcə qeyd edin.

Alekerivnikilər artıq o qədər də ümidsiz deyillər. Ağıllı insanlar, istəyə və baxa, qatlana bilən və mənalı super çantalarda əlaqə saxlasınlar. Bizə deyilməlidir ki, niyə, səbəb niyə əsassızdır? Peşəkar səriştəsizliyə görə günahkarlıq, niyə robotun patronla münaqişəsi spivrobitnikin xüsusi xarakterindən qaynaqlanır?

Xüsusi falçılıq, qalib olacağı güman edilən bir hadisədir. Kütlələr təsirsiz bir çərçivənin uğur qazanmasına və maraqla sevilməsinə səbəb olur. Həyatda sonuncunun başçısı öz qərarlarındadır və etiraza səbəb olur.

Təcrübəçinin davranış strategiyası uyğun olan yerdə təcrübə aparmaq hüququ ilə mübarizə aparmaqdır. Tse deməkdir:

  • Bu yogo zakidi üzrə vvіchlivo vіdvoіdati başçıları layiqdir.
  • Məsafəni uzatın (özünüzlə çıxmayın, qıcıqlanma göstərməyin).
  • Guya daha bir məmur rəisin üstündən asılır, robot isə bütün adamları ovuşdurmur, yenisinə müraciət edir, onlara kömək edir. Həqiqət, bir praktikanın əlində, onun fasiləsiz katibinin günahının əlində sübut çubuqları var.

Xüsusi peşəkar iddialara gəldikdə, alqoritm aşağıdakı kimidir:

  • Lyudina rozmovlyaє patrondan problemlər haqqında ətraflı.
  • İnsanlar zəif tərəflərini göstərirlər.
  • İnsanlar özlərini təcrübə uçurumuna atırlar.

Virishennya robotlar üzərində münaqişələr. Münaqişə vəziyyətində davranış yolları

  1. Supernice. İştirakçılardan biri super qızdırsa və ya super qızı döyüş kimi qəbul etmək təhqiramizdir. Hətta zhorstka davranışı. İnsanlar iddialarını sübut edir, başqa insanlardan ilham alır - "qalibləri mühakimə etməyin". Bir insan asanlıqla və tez bir qarşıdurmaya gedirsə, bir komandada tutulmayacaq. Müharibənin düşərgəsi uzun sürmür, yeni tərəfdə artıq çoxlu güc var.
  2. Qoşma. Kollektiv naminə öz maraq və mövqelərini unudan, görünən altruist davranış tərzi. Strategiya əhəmiyyətsiz kompleks qidaların həlli üçün uyğundur. Bir insan bir saat mühüm danışıqlar keçirsə, insanlar onun qarşısında vaxtlarını itirirlər. O vaxta qədər hərəkət edənin davranışına başlama, ürəkdən get. Belə bir zamanda strategiya insan üçün bərbaddır, sanki kuti düzəltmək bir mənzərədir.
  3. Unikal. Bir adam kölgəyə girərək, silən insanların burnunu çəkməyə imkan verir, spodivayuchis ki, super qız öz ağlından keçir. Bir daha deyirəm: əhəmiyyətsiz fikir ayrılıqları belə bir şəkildə gündəmə gətirilə bilər, lakin ciddi problemlərin müzakirəsi lazımdır.
  4. Kompromis. Lyudina, sanki belə bir davranış tərzinə riayət edərək, padşahı almaq üçün pişiyi qurban verdi. Mən qalib gəldiyim rəqib üçün illüziya yaradıram və öz bonuslarımı və qazanclarımı dəyişirəm.
  5. Mənəviyyat. Ötürmənin davranış strategiyası hər iki tərəfi qazanır. Müdrik və qatlana bilən, ale vіdpovіdny artıq o vəziyyətdə olan insanın dəri növü üçün deyil.

Davranış strategiyasını, robot sistemində münaqişələrin həllini, dəriyə qulluq necə göstərmək olar spesifik vəziyyətlərözünüzdən.

Robotlar üzərində münaqişənin həllinin ən konstruktiv yolu supermenlə mərasimdir (narazı tərəf)

Antropoloq-reneqadlar bilirlər: qədim, tarixdən əvvəlki dövrlərdə insanlarda artikulyasiya dili görünməzdən əvvəl insanlar bir-biri ilə telepatik əlaqədə idilər. Sonra əcdadlarımız şifahi jarqona keçdilər. Günümüzdə telepatiya parçaları nadirdir, o zaman iddialar yüksək səslə danışmaq daha məhsuldardır.

Münaqişələrdə emosiyaların söndürülməsi yolları substantiv müzakirəyə, müzakirə olunan problemlərə əsaslanır, əgər münaqişədə olan tərəflər hakimiyyətdə olmayanları qarşılıqlı modallıqda təhlil edib, birlikdə vadidən istifadə edirlər. Bütün fərqlər kimi, həyat da daha şən olur və işin məhsuldarlığı artır, kollektivin ab-havası yaxşılaşır.

İnsanların əsas problemi odur ki, evdə üfunət qoxuya bilmir, qapıda fikir ayrılıqlarını müzakirə edə bilmir. Həmkarlar, tərəfdarlar və müdirlər, insanlar və dəstələr - ictimai və şəxsi həyatda - insanlar onları təriflədikləri ağrılı nöqtələri bağlayırlar və heç bir şey üçün Veda'yı bu emosional titrəmələrin sıxılmasının böyüməsinə bağlayırlar. Gərginliyi aradan qaldırmaq üçün digər insanlarla dialoqa girmək lazımdır. Rozmova - konstruktiv iş və evdə dəyər. Vchasno söz ryatuє zhittya ta kar'єri insanlar dedi. İnsaflı və insaflı: Bir insan kimi eyni yas tutacaq, gələcək deyəcəksə, bir fəlakət yaxındır.

Əmək və xüsusi həyatda münaqişələr vimotuyut və qocalır.

Vəziyyət ağırlaşırsa və sağ tərəfdə heç bir münaqişə yoxdursa, o zaman bu hərəkətə məhəl qoymamağa kömək edir (bu mümkündür). Əgər müxalifət qışqıran səsə çevrilibsə, hər şeyi ən xırda detalına qədər danışmaq, müzakirə etmək lazımdır. Tərəflərin dinc razılığının obyektiv, subyektiv membranlarını təhlil edin. Digər insanları tanıyın, її

Robotlarda münaqişələri necə birləşdirmək olar? Nisbətən fəaliyyət sahəsini seçin və komandanı təhlil edin

Münaqişələr həyatın bir hissəsidir və üfunət iyi həmişə insanları müşayiət edir. Və robot və peşəkar maraqları haqqında mirkuvannya aşağı vitse ilham deyil. Bir insan seçimdən qorxursa, komandaya getmək və ya getməməkdən qorxursa, onda üç çıxış haqqında özünüzdən soruşmalısınız:

  • Chi robot kimidir?
  • Həmkarlar düşmənçilik almağı dayandırır?
  • Baş suvoriy, ale ədalətli?

Golovnya, gələcəkdə təklifin müsbət olduğunu söylədi. Müasir cəmiyyətin reallıqlarında robotun düzgün şəkildə soyulması nadir hallarda narahatçılıq doğurur.

Yeməkdə kardinal məsləhət, işdə bənzərsiz bir münaqişə olaraq, belədir: işləməyin, komandaya qəzəblənməyin! Təəssüf ki, utopiya. İnsanlar yaşamaq üçün məşq etməlidirlər. Bir dəfə də küçələrdə aclıqdan öləcəkdim.

Münaqişələrin həlli yolları, yolları və üsulları dərinin nəcibliyi üçün lazımdır, erkən yaşlarda qırıqlar qatlama vəziyyətlərində superechok və protirich işıqlandırılmalıdır. Dəri başqa adamla və o qrup insanla gəzintiyə çıxmadan şəhərin qonaqpərvər düşərgəsindən çıxmaq istəyir. Prote, çox vaxt münaqişə daha kritik forma alır və gözlərin açılmasına gətirib çıxarır. İnsan qida müxtəlifliyini inkişaf etdirməyi necə öyrənə bilər, lakin onun bacarıqları unikal ola bilərmi?

Öz həyatı və fərdin normal vəziyyəti üzərində münaqişə. İnsanın öz həyatını dərk etdiyinə şahid olmaq da eyni şeydir. Münaqişə vəziyyətlərinin aradan qaldırılması mexanizmləri haqqında bütün biliklərlə, tamamilə zəruridir, bilik qırıqları sosial, peşəkar və xüsusi sahələrdə qarşılıqlı təkmilləşməyə kömək edəcəkdir. Uminnya shvidko ki, bacarıqla virishuvati münaqişəsi- özünüz və dəyişməli olduğunuz bir komandada rahat bir mühitin təşkili üçün açar kimi yeni gələn də lazımdır.

İnsanların çoxu bunlardan şübhələnmir, bəzi münaqişələrdə iştirak edirlər, belə ki, onların həyat şəraitində belə düşmənçilik hallarına gətirib çıxara bilər və nifaqın bəraət qazanmasına səbəb olur. İnsan üçün nifaq çox mənfi şəkildə işarələr verilir ki, birinci cərgədə səpələnmiş bütün ixtilaflar daxili münaqişəyə səbəb olur. Yakiy, öz şeytanlığı ilə, sağlamlığı, əsəbiliyi pozulmağa, insanın xarakterini mənfi dimdiklə dəyişdirməyə. Çi sizi qeyd etdi ki, həyat radiusundan addım-addım məlum olan pessimist quraşdırılmış uğursuzluq proqramından necə formalaşır? Belə insanların problemi cəmiyyətdə yanlış ünsiyyətdədir. Sakit olmasanız, metamorfoz, varto idrak, yakі isnuyut perspektivi. münaqişələrin həlli yolları və yolları.

Psixologiyada konflikt termini insanlar arasında, sosial qruplar arasında və öz ortasında emosional təcrübələrə səbəb olan uyğunsuzluqların və qütb ziddiyyətlərinin bağlanması kimi qəbul edilir.

Münaqişələr dotik təzahürlər, baxışlar, maraqlar mövzusunda doğulur. Münaqişə xüsusilə kəskin şəkildə özünü göstərir ki, dil hakimiyyətin, məqsədlərin, bazanların, ideyaların və motivlərin əlindədir. Bir insanın münaqişəsinə tüpürmək üçün mexanizm: zіtknennya - emosional sarsıntı - bazhannya əhəmiyyətinizi dərk edin, öz təhlükəsizliyinizə diqqət yetirin, buna öyrəşin.

Münaqişələrin həlli yolları

Müxtəlif növ münaqişələrin həlli variantları və yolları. Sakit situasiyalarda maraqlar və düşüncələr biri varsa, fahivtsy tərəfindən idarə olunan insanların davranışlarının müxtəlif aspektləri var. Hansı təhlil əsasında aparılır münaqişə vəziyyətlərinin həllinin əsas yolları:

1. Müsabiqə.

Çətin situasiyadan belə güclü iradəli çıxış yolu güclü ixtisaslar üçün uyğundur, sanki onlar bizim qarşımızda olan maraqlarımızın reallaşdırılması üzərində fəal işləyirlər, başqa maraqların maraqlarına arxalanmayaraq, onlarla işləməyə çalışırlar. iş prosesi. düyü üçün xarakterikdir belə insanlar - otochuyuchih zehinlilik azaltmaq üçün yogo zasіb virishennya superechnosti qəbul.

Bu üsul münaqişələrin həlli üçün digər variantlar arasında ən kəskindir. Vəziyyəti dəyişdirmək və başqalarına öz taleyinə kömək etmək üçün yorucu daxili qüvvələrin ehtiyatına sahib olanlar üçün Pidide. Bu, elm adamları üçün daha məqbul olan münaqişənin həllinin ən ümumi yollarıdır. Bu şəkildə spivrobitnikiv sifarişinə nail olmaq daha asandır, hədəflər qoymağın müsbət vikonanny, komandanı şirkətin uğuru və rifahı üzərində qurur. Binanın ən güclü özəllikləri təşkilatı böhrandan çıxarmaq, alov ruhunu və komandanın səmərəli iş və müsbət nəticələr əldə etmək üçün əhval-ruhiyyəsini yüksəltməkdir.

Rəqabət insan üçün dünyada güclü ola bilər, çünki mənəvi qidalanmanın çox yönlü olması nöqteyi-nəzərindən gedir. Prote, insanlar tez-tez öz zəiflikləri vasitəsilə cari münaqişəni neytrallaşdırmaq qalib tsey metodu kimi, danışır. Biz vəziyyəti bilirik, əgər bir şəxs vəziyyəti öz tamahına uyğunlaşdırmaq üçün ümid sərf edirsə və otochyuchiami ilə yeni bir super dəqiqliyi inkişaf etdirmək nöqtəsinə gedirsə. Belə ki, uşaqlar tez-tez ağsaqqallarını qıcıqlandırır, onların ləyaqətini əlindən alır, artıq qurban rolunu oynayır, atalarına başqa bir uşağın davranışından danışır, sanki özü öz obrazına aşiq olur. Tək deyil, əgər insanlar yalnız öz axmaqlıqları ilə təxribatçı rolunda çıxış edirlərsə. Bu vəziyyət komandada sadəlövh və qatlana biləndir, xüsusən də rəis qara konfliktə cavabdehdir, buna tabeçilik yolu ilə qatlana bilər. Münaqişənin həlli yolları Raznomanіtnі, müqavimətin özünün bu şəkildə tənzimlənməsinə etiraz edərək, qüdrətli qüvvələrdən və zadəganlardan ilhamlanmaq lazımdır ki, vəziyyəti sabitləşdirmək şansları öz tamahları ilə daha da böyükdür.

2. Uhilyannya.

Münaqişələrin həlli yolları fikir ayrılıqlarına əsaslanır, müdafiə edin, bu üsul müdrikcəsinə qalib gəlir, əgər qarşı tərəfin qalibiyyəti aşkar olarsa.

"Vtecha" Qorxu və zəiflik təzahürü ilə hörmətlə qarşılanır, amma eyni deyil, əgər fayda gətirirsinizsə uzaq iş və qarşılıqlı olaraq. Bir dəfədən çox, hər şeydən çox, kerivniklər kimi bir saat sürükləmək, təriflənən qətnamələrdən çağırmaq, müddətin əhəmiyyətsizliyinə hökm çıxarmaq üçün büdrədilər. Bunun üçün həqiqət başqadır. Unutmayın ki, yeni bir fiasko riski var, daşlar qaçılmaz olaraq hamar bir şəkildə düzəldiləcək və münaqişə vəziyyətlərini tənzimləmək üçün belə bir şəkildə yerləşmək yaxşı fikir deyil.

Prote є situatsії, bəslənmənin mükəmməlliyi üçün bir müalicə qazanmaq ağlabatandırsa, bir saat qazanma üsulu ilə. Tse ixtisasın güclü və həssas tərəfini göstərir. Düzdür, siz sərhədləri aydın şəkildə demarkasiya etməli və fərqlilikdə itib, münaqişəni şəxsi mənafeyinizə çevirmək üçün müxalif mövqedən çıxmalısınız. Uğur sizdən əvvəl dönə bilməz, sonra zərbə o emosional sarsıntılara güclü zərbəyə çevrilə bilər (tənbəlliyin gücündən xəbər verir). Buna görə də, virishenya protirichin bu yolunu bacarıqla döyün.

3. Qoşma.

Belə bir formada, rəqibin üstünlüyünü bilsəniz, o halda müxtəlifliyi pozmaq olar. Burada superechoku tənzimləmək üçün maraqlarınızla uğursuzluq gətirmək lazımdır. Siz zəiflik göstərirmiş kimi ayrı-seçkilik edə bilərsiniz və ya bəzən ağlabatan bir mövqe olaraq, məsələn:

Supermeninizi etməklə, böyük xərclər bilməyəcəksiniz;
sizin üçün prioritet həmkarınızdan və komandanızdan mehriban stosunkivlərin qorunmasıdır;
fərqləri boğmaq üçün bütün lazımi resurslara və gücə malik deyilsiniz;
rəqibin sənin üzərində qələbəsinin vacibliyini başa düşürsən;
opіr ki, prodovzhennya borotbi güc, daha kar'єri və zdorov'yu maraqlarına zərər suttєvo bilər;
rəqib daha əhəmiyyətlisi boğulmuş özünü göstərmək lazım ola bilər, ətrafında qalmaq, boşluqlar və münaqişəni həll etmək üçün digər yollar, suda qalmaq və gələcəkdə supernik üçün daha da güclənmək lazımdır;
su daşı kimi qərar vermək istəyənlərdən xəbəriniz var. Supermen ideyasını həyata keçirmək imkanı verərək, rəqibin tərəfindəki qərarın qəbuledilməz olduğunu təsdiqləyən zaman üstünlüyü əlinizdən alacaqsınız.

4. Spivrobitnitstvo.

Münaqişənin həllinin ən yaxşı yolu ondan ibarətdir ki, xəta törədən tərəflər barışıq üçün ən əlverişli mövqeləri bilsinlər və özlərinin və başqalarının maraqlarını nəzərə almadan müsbət münasibətə girsinlər. Münaqişələrin həlli üçün bütün üsulların müsbət və mənfi cəhətləri var, lakin irəliləyiş ən xoş olanıdır.

Tənqid edən tərəflər ləğvi qəbul edərlərsə, dəyəri azaltmaq üçün bütün lazımi resurslardan istifadə edə bilərlər münaqişənin yenidən ləğvi birlikdə təcrübəni davam etdirmək üçün qarşılıqlı faydalı qərarları təkmilləşdirməyə hazırdırlar. Bu mövqe sərxoş visnovka edə bilər ki, rəqib dinləmək ki, sizin fikir, məqsədləri, bazhannya, adı danışmaq və səs bina, nəzakətli və güclü xüsusiyyətləri üçün dəli edir.

Bir qayda olaraq, münaqişələrin oxşar forması ilə, bu təşkilatlar toqquşur, uzaqgörən və maraqlar arasında daha qlobal bilmək üçün qurur. Prioritetlərin düzgün təşkili, daha sonra vaxtında təbiətin dar düzəldilməsinin ara səviyyələrində qidalanma ilə bağlı mübahisələri həll etməyə imkan verir. Tse viyav güclü tərəfləri.

Zəif bir viklikana həllini tələb edərsə, o, spivpratsyaya bənzəyir, daha çox əlavə formasına bənzəyir. Lakin həmin situasiyada bu variant neqativ deyil, belə ki, yaxın gələcəkdə müxalifət qüvvələrində kəskin dəyişiklik yoxdur.

5. Kompromis.

Münaqişələrin həlli üsullarını seçərkən, hər iki tərəfin həll yollarını güzəştə getməsi üçün bir məşq kimi fikir ayrılıqlarını tənzimləmə yolunu unutma. Bəzən bu, münaqişəni boğmağın yeganə rasional yolu ola bilər. Tsej sposіb pіdіyde tіm şəxslər, yakі pragnіtsiї realіzії svіlnіh іnteresіv, ale vavazhayut, scho və və bir saatda bir loimovіrno əldə kimi. Bu vəziyyət çox vaxt bunun üçün günahlandırılır, əgər tərəflər böyük imkanlar ehtiyatına malik ola bilərlərsə və bu qarşılıqlı maraqların nəticəsini qazanmaq sxemində fərqlənə bilərlər. Belə bir zamanda ən optimal variant hər iki tərəfə fayda verən kompromis düşüncələri üzərində qısamüddətli məsləhətləşmələrdir.

Münaqişələrin həlli yolları

Bu zaman münaqişələrin həlli üsulları iki növdür və münaqişənin tənzimlənməsində iki nəticə verir:

mənfi üsullar;
müsbət yollar.

Münaqişənin həllinin mənfi yolları su birliyinin uzaq xarabalıqlarına qarşı obov'yazkovu mübarizə yandırmaq. Problemləri müsbət üsullarla tənzimləyərək, təhqir edən tərəflər ya qarşılıqlı razılığa gəlirlər, ya da qarşılıqlı əməkdaşlığın qurulmasını xilas edir, danışıqlar və konstruktiv dialoq aparırlar.

Həqiqətən təhqiredici üsullar və bir-birini əlavə edən ancaq mübarizənin ünsürləri, bununla belə, iqtidarda, bir şəkildə olsun, super-çek qurtarsın. Bir fikri bölüşmək üçün hakimiyyətin maraqlarına cavab vermək, prioritetləri təyin etmək, öz kitabına diqqəti cəlb etmək üçün opponentləri sıxışdırmaq lazımdır. Tim daha çox, yeni ideyaların fövqəl-doğma xalqından daha yaradıcıdır, texnologiyaların inkişafına töhfələr verir, innovasiyaları həyata keçirir, daha da inkişafa ehtiyac duyur. O vaxta qədər əmri xatırlayırıq ki, " superechtsi insanların həqiqəti var».

Müxtəlif insanların mübarizəsini görmək istəyirsinizsə, bütün üfunət iyi yuxu əlamətləri yarada bilər. Meta güləş- birbaşa münaqişə vəziyyəti bіk barışıq chi qalib. Tim kiçik deyil, dəri tərəfi vvazhє onun ob'yazkom zalishitissya supernik üstün mövqe. Uğur qazanmaq şanslarını, strategiyaları, tətil üçün doğru zamanda bilmədən mübarizə mümkün deyil.

Vəziyyəti geri qaytarmaq üçün aşağıdakı yolları tapın:

Rəqibə birbaşa chi dolayı inyeksiya;
spіvvіdnoshnі protiborchih qüvvələrində dəyişiklik;
öz niyyətlərini etibarlı, o qədər dürüst kimi rəhbərə bildirmək;
düşmənin imkanlarının və güclü tərəflərinin təhlili.

Münaqişələrin həlli üsulları

Münaqişələrin həlli üsulları müxtəlif mübarizə növləri ilə uzlaşdırıla və birləşdirilə bilər. Əsas olanlara baxa bilərsiniz.

1. Pragnennya uzaq əməllərinin həyata keçirilməsi üçün getdikcə daha çox yer qazanmaq istəyənlərə çatır.

Baş meta sizi komandaya gətirəcək şəkildə rəqibin sabitliyini pozmaqdır, bəzi şərablarda zəifdir. Rəqibin mövqeyini zəiflətmək, onu azadlıqla əhatə etmək, ən yaxşı mövqeləri və qarşı tərəfin uzaqdan boğulması mexanizmlərini əlindən almaq naminə öz nemətini qurban vermək vacibdir.

2. Vlasnoi vgodi-yə çatmaq üçün rəqibin Vykoristannya resursları.

Əsas meta, rəqibi sakitliyə şəfa verməkdir, bu da özünüz üçün açıq bir fayda gətirir.

3. Superniklərin iş prosesinin tənqidi.

Mübarizə meta-metodu var - açılmaq, açılmaq və rəqibin nəzarətinin əsas mərkəzini harmoniyaya gətirmək. Vikrittya, gözdən salmaq, böhtan atmaq, tənqid etmək, ictimai mənfi tərəflər saatı qazanmağa kömək edir və maydançiki hakimiyyətin maraqlarının həyata keçirilməsi və təşviqi üçün hazırlayır.

4. Dartma.

Zərbənin sürəti və vaxtında olması kimi məqamlar düşmənə qalib gəlməkdə əsas rol oynayır. Bənzər bir mübarizə üsulunun həyata keçirilməsi üçün təcili qidalanmanın həllini sərtləşdirməyə qədər gedirlər. Yakraz, lazımi anı əldə etmək, düşməni gücləndirmək və məhv etmək üçün bir saat qazana bilərsiniz.

5. "Saat üzərimizdə işləyir."

Zərbəni dəf edə bilsəniz, anı qazanmaq və qazanmaq şansınız kimi sakit qravitasiya üçün bir yol. Bu dövrdə siz qüvvələr yerləşdirə, lazımi resursları toplaya və hazırlaya bilərsiniz. Bu cür mübarizənin ən gözəl nümunəsi öz mövqelərinizdən istifadə etməkdir, məsələn, hamıya “lehinə” və “əleyhinə” deyə bilsəniz, artıq səslənən fikirləri sürətləndirmək, məsumluğunuzu və yaxşılığınızı xilas etməkdir.

6. Sübutların müəyyən edilməsi.

Bu döyüş üsulu 4 yolla dəyişdirilir, yalnız qalibiyyət gücü toplamaq və tətil üçün uyğun anı vaxtında yoxlamaq qabiliyyətini itirmək üçün deyil, düşmənin yeni sabitliyini pozmaq üçün dayanmaq üçün. Bir qayda olaraq, nəticədə qərar rəqib tərəfindən qəbul edilmir.

7. Yeni unikal münaqişə.

İlk baxışda bu, zəifliyin təzahürü ola bilər, güc toplamaq qabiliyyəti verir, rəqibə qalib gəlmək daha yaxşıdır, qalib gəlmək lazımdır, yoxsa qarşısıalınmaz zərbənin yollarını və nəticəsini bilməlisən, əgər münaqişə vəziyyətində sağ qalana çevrilmək.


Münaqişənin həlli üçün müsbət yollar konstruktiv danışıqlarda ґrutuyutsya. Bir qayda olaraq, rəqiblə qarşılıqlı əlaqə üsulu onun üzərində birtərəfli qələbədir. Prote, öz qələbəsinə çatmaq variantı təsvir edilən mübarizə üsullarının əksinə olaraq daha yumşaq seçilir. Supermenin mövqeyini müəyyənləşdirməyə kömək etmək üçün danışıqlar aparın, zəif tərəfi əldən verin, digər insanın gücü ilə oynayın, qarşılıqlı hərəkət edin, uyğun qarşılıqlı həll yolu tapın.

Münaqişənin danışıqlar yolu ilə həlli yolları müxtəlif hallarda müxalifətdə müsbət nəticə və uğur gətirən əsas davranış qaydalarına əsaslanır.

1. Danışıqların iştirakçılarına deyil, mövzuya diqqət yetirmək üçün sürüşdürün, rəqibin ünvanına tənqidi fikir verin, emosional gərginliyə qədər miqyaslayın və ünsiyyət prosesini ağırlaşdırın.

2. Bir qayda olaraq, superniklər öz mövqelərində yüksək səslə çıxış edirlər, onlar üçün açıq şəkildə ayağa qalxırlar. Daha çox nüfuz etmək və yeməyə müraciət etmək üçün yanında etiraz edin, sanki rəqibi izləməkdə maraqlıdır. Bu yolla düşməni geniş şəkildə arbitraj etmək və hər iki tərəf arasında bütün münaqişələri nizamlayan dialoq açmaq olar.

3. Fərqli ev təsərrüfatlarının təhqiredici tərəflərini aradan qaldırmaq üçün faydaları dəqiq təhlil edin. Problemləri və onların virishennya yollarını axtarın, yaki ґruntuyutsya hər iki komandanın maraqlarına uyğun olaraq, danışıqları barışıq istiqamətində yönəltməyə kömək etsin. Psixoloji cəhətdən hər cür yanan problemlə mübarizə aparmaq, amma birinə qarşı mübarizə aparmaq daha düzgündür.

4. Problemin təhlilinin obyektivliyi istənilən supernikin mənfi cəhətlərini aradan qaldırmaq imkanı verir. Beləliklə, əks halda, subyektiv xüsusiyyətləri görərək, vahid bir həll yolu tapmaq və heç bir üstünlük və domoqan olmadan ümumi maraqların təmin edilməsinə diqqət yetirmək daha asandır.

Münaqişələrin həlli yolları qoxusunu tənzimləmək üçün də uzan. Bəzi hallarda tay tutma üsulundan istifadə edilir və ya üçüncü tərəf mübahisələrin təşkilinə cəlb olunur. Bu əhval-ruhiyyədə əlverişlidir, əgər bir kar kuta getmək üçün danışsanız və bölgədə rəvan bir qərar qəbul etsəniz.

Super qızlardan danışarkən, emosiya kimi vacib bir şoumeni hörmətsiz tərk etmək olmaz. Qarışıqlıq nöqtəsinə gedən yolda problemi etibarlı şəkildə həll etmək üçün, münaqişə vəziyyətlərinin uğurla başa çatması kimi bir kilka təcrübəsiz anasını izləyin:

Volodya, sakit ol. Tse vəziyyəti və yaranmış vəziyyəti daha adekvat qiymətləndirməyə imkan verir;
trimati öz duyğularının nəzarəti altında və davranışa riayət etmək;
rəqibinizin dinləməsini kəsməyin, insanların varlığını hiss edirmiş kimi onu izləyin;
insanların nə düşündüyünü anlayın fərqli yollar bu digər vəziyyətə qarşı mübarizə;
rəqibin ünvanına namagatisya unikal şəkil.

Dorimuyuchis tsikh kiçik qaydaları, bunu xatırlayırsınız beynəlxalq münaqişələrin təzahürü minimum əsəb itkisi ilə və ən xoş nəticə ilə sizin üçün asan olacaq.

Münaqişələrin nəticəsini xatırlamaq daha vacibdir

Qalıq konflikt olsa da, ilhamların sayı daha çoxdur. Ancaq köhnə yeməyin geri qaytarılmasından əvvəl pragnennya olsun, meyvə verə bilərsiniz. Nasampered tse bir az inkişaf üçün əsas verir. Əgər siz xüsusi tərəfdaşlar arasında münaqişəni tənzimləmək üçün qurursunuzsa, bu o deməkdir ki, siz rəqibin tərəfi üçün hörmətə layiqsiniz. Bütün bunlara baxmayaraq, fərqi yoxdur, münaqişələrin qalibiyyətlə həlli üsulu kimi. Ən xırda neqativləri və problemi başına gətirə bilənə maraq var, onun öhdəsindən yüzün möhkəmliyini də götürə bilərsən.

Əgər günahkar bir münaqişə vəziyyətində qorxu hiss edirsinizsə, o zaman ruhunuzun dərinliyindən qorxacaqsınız, bu müsbət nəticənin şansları sizin üçün minimaldır. Tim daha böyükdür, çünki münaqişələrin keçmiş nəticəsi mənfidir, sonra mübahisənin dostluq nəticəsinin təsiri sıfıra endirilir. Bir qayda olaraq, hansı əhval-ruhiyyədə əməllərə düşsəniz, mən axacağam, bu da emosiyaların kəskin partlayışlarına səbəb olacaq, bu da vəziyyəti daha az güclü edə bilər.

Yollar kimi, konfliktlərin həlli üsulunun sizə qalib gəlməsi, xarakterinizə və daxili xüsusiyyətlərinizə uyğun olaraq uzanın, küsməyin, münaqişənin tənzimlənməsi prosesində öz prosesinizi həyata keçirin və mümkünsə küləyi birləşdirir.

Şübhəsiz ki, bir dəri insanın həyatının bir anı var, əgər dayanmaqdan və öz yeməyini qoymaqdan uzaqlaşmaq istəyirsinizsə, münaqişə kimi. Ale buvayut və təchiz, əgər yaxşı olarsa çətin münaqişə vəziyyətindən çıxmaq, onun qayğısına qalmaq. Deyakі insanlar yogo qalıq vyshennia üsulu ilə zəruri ağırlaşmış münaqişə stikayutsya. İstənilən vaxt, dərimizdən əvvəl qidalanma, münaqişəni necə həll etmək və ya yoga necə enmək var idi.

Bilməliyik ki, münaqişə tamamilə normal bir ixtisas vəziyyətidir. İnsan bütün saatı özü üçün həyatı dərk edərkən, başqa insanlarla, özü ilə ixtisas qrupları ilə münaqişədə olacaq. Bu vəziyyətdə, bacarıqları öyrənsəniz, münaqişəni necə aradan qaldıracağınızı başa düşməyə kömək edəcəklər, bir-birinizin ixtisaslarının və peşəkarlığının tanınmasını əhəmiyyətli dərəcədə artıra bilərsiniz. Virishennya sosial münaqişələr - hətta qəhvəyi görünə bilər kimi, ciddi yeni gələn dosit.

Bir çox insanlar başa düşmürlər, bəzi münaqişələrdə özləri iy verirlər və münaqişələrin düzgün səbəblərini xüsusilə görmürlər. Son çarə olaraq üfunət qoxusu onlarla effektiv şəkildə mübarizə apara bilməz. Bəzən özəlliklər arasında həll olunmamış konfliktlər yenidən daxili xüsusi konfliktlərə gətirib çıxara və əhəmiyyətsiz nəticələrə gətirib çıxara bilər. Doğmamış ümidlər və dinclik sağlamlıq problemlərinin səbəbi ola bilər. Bundan əlavə, üfunətli iy tez-tez xarakter şişirdir və nevdahu, sosial yığıncaqlar aşağı zishtovhuyuchi insanlar dünyasında hər şeydən narazı olan ixtisası çevirir. Belə bir perspektiv sizin üçün cəlbedici olmadığından əminliklə demək olar ki, münaqişənin müxtəlif vaxtlarda necə həll olunduğunu görməyə şadsınız. Münaqişələrin həlli yolları vacibdir, ona görə də heç bir problem olmadan ən zəruri bacarıqlara yiyələnə bilərsiniz.

Münaqişənin nədən ibarət olduğunu anlayaq. Psixologiyada bu termin fərdlər, insanlar qrupları və ya çoxlu sayda insanlar arasında mənfi emosional təcrübələrə səbəb olan zіtknennya absurd və protilenly düzəldici meyllər kimi təyin edilmişdir.

Vykhodyachi s tsgogo təyin, konflikt vəziyyətin təməli zіtknennya _interesіv, tsіley ki, təzahürüdür. Aydındır ki, münaqişə o zaman özünü göstərir ki, insanlar öz dəyərlərini, motivasiyalarını, ideyalarını, ideyalarını və hisslərini necə əldə etməyi bilmirlər. Çox vaxt bu cür fikirlər mənasız görünür. Ancaq münaqişə güclü hisslərə malikdirsə, əsas ehtiyaclar problemin əsasına çevrilir. Onlardan əvvəl təhlükəsizlik, təsdiq, yaxınlıq, dəyər və ya əhəmiyyətin gücünə dair bilik ehtiyacını görmək olar. Düzgün beynəlxalq münaqişələrin təzahürü biz özümüzü insanların əsas ehtiyaclarına yönəldirik.

Fakhіvtsy razroblenі raznі idi münaqişələrin həlli yolları və maraqların və düşüncələrin ziddiyyətli vəziyyətlərində xüsusi xüsusiyyətlərin davranışının müxtəlif aspektləri haqqında tövsiyə. Münaqişələrin həllinin mümkün modellərindən asılı olaraq, tərəflərin məqsəd və maraqları münaqişələrin həllinin belə üslublarına əsaslanır.

  • Müsabiqənin üslubu yalnız ixtisas aktiv olduqda və münaqişəli vəziyyətin sonuna qədər çökə bilərsə, öz maraqlarınız qarşısında bizi razı salmaq üçün, ən çox da başqalarının maraqları hesabına olur. Belə bir şəxs zmushuє іnshih її sposіb vіrіshennya problemini qəbul edir. Bu davranış modeli o əhval-ruhiyyədə ruhlandırmaq ideyası olub-olmamasının güclü tərəflərini dərk etməyə şans verir, sanki kimsə belə iy verir. Münaqişələri həll etməyin ən yaxşı yolları arasında ən vaciblərindən biridir. Bu vəziyyətdə varto üslubunu seçmək daha yaxşıdır, əgər münaqişəni öz melankoliyanızla həll etmək üçün bütün resurslardan istifadə edə bilsəniz və həmçinin qərarınızın düzgün olduğuna əminsinizsə. Necə danışmaq olar dulusçu rolu, sonra müsbət nəticə vermək üçün vaxtaşırı gələcək kimi bir neçə avtoritar qərar qəbul edin. Münaqişələrlə məşğul olmağın ən yaxşı üsulları arasında bu davranış tərzi həmkarları zolaqlar olmadan nizama salmağın ən təsirli yoludur, həm də şirkət üçün çətin vəziyyətlərdə müvəffəqiyyətli bir vəziyyətə qayıtmağa kömək edir.

Əksər hallarda güclü bir mövqe əldə etmək üçün super gözəl transferlər. Ale buvaє ki, belə bir davranış modeli zəiflikdən keçir. İnsanlar axınlı bir qarşıdurmada qələbəyə ümid bəsləyirlərsə, belə bir şeyə rast gəlmək qeyri-adi deyil və bu, Çerqovini çürütmək üçün zəmin hazırlamaq üçün kifayət deyil. Nümunə olaraq vəziyyətə baxa bilərsiniz, əgər gənc uşaq svіdomo ağsaqqalı qıcıqlandırır, layiqli "şərab şəhərciyi" ni götürür və sonra qurbanın mövqeyindən atalara mənfi söyəcəyik. Bundan əlavə, elə vəziyyətlər var ki, o ananın mirası kimi onun üçün ən çox ziddiyyət təşkil edənlər haqqında özlərinə ad qoymadan, yalnız öz axmaqlıqları ilə qarşıdurmaya girirlər. Ancaq hər şeydən çox, bir insan bu yazını oxuyarsa, çətin ki, o, asanlıqla özü üçün belə görünməz bir vəziyyətə düşsün və konkret vəziyyətlərdə aramızda seçim etsin.

  • zəiflik vasitəsilə fırıldaqçılıq üslubu tez-tez zastosovuetsya, əgər müəyyən bir münaqişədə potensial proqram əhəmiyyətli dərəcədə daha çox, aşağı mənəvi vitrati, povyazanы s "sızma". Başlamadığınız zaman bir növ fiziki fəaliyyət ola bilərsiniz. Kerіvnih qəsəbələrindəki insanlar tez-tez mübahisəli bir həllin qəbuluna istehza ilə baxırlar, bununla da nebazhan zustrіch chi rozmovu terminin əhəmiyyətsizliyinə köçürürlər. Əsl menecer olaraq, sənədlərin itirilməsi haqqında danışa və ya hər hansı bir qida üçün əlavə məlumat toplamaq üçün marjinal bir əmr verə bilərsiniz. Çox vaxt problem daha az bükülür, buna görə də tez-tez belə bir şəkildə unikal münaqişələr etmək kifayət deyil. Qərarınızı verin münaqişələrin həlli yolları tse todі seçin, əgər tse dіysno vigіdno sizə.

Əgər belə bir davranış tərzi zorla keçərsə, bizə sağ tərəfə zəng edin. Hətta belə bir üsul tamamilə astarlıdır. Güclü bir ixtisas xəsislik üçün bir saat qazana bilər ki, münaqişələrdə qalib gəlmək üçün bir üsulla lazımi resursları götürə biləsiniz. Özünüzü aldatmasanız və həqiqətən kəskin bir münaqişədən qorxmadığınız həqiqətini dəyişdirməsəniz, vəziyyəti öz eqoizminizə çevirmək üçün vacib bir məqama baxın. Unutmayın ki, bu an heç vaxt gəlməyə bilər. Bu məqsədlə münaqişələrin həlli üslubu müdrikliklə təsdiqlənir.

  • Üslub, bir insanın fərqli olması, digər insanların davranışlarına yönəldilməsi, özünün öz maraqlarını göstərməməsi ilə bağlıdır. Belə bir vəziyyətdə rəqibin üstünlüyü məlumdur və o, münaqişənin öhdəsindən gəlir. Bu davranış modeli o halda doğru ola bilər ki, başa düşsən ki, kiməsə təslim olsan, pul xərcləməzsən. Münaqişələri həll etməyin bütün yolları arasından, eyni şəkildə bağlanma tərzindən seçmək tövsiyə olunur, əgər siz pula və dünyaya başqa bir insan və ya bir qrup insanla qənaət etməyə çalışsanız, əks halda başa düşəcəksiniz ki, hər şey eynidir. səhv edirdilər. Əgər bu konkret münaqişədə qalib gəlmək üçün kifayət qədər və ya başqa resurslarınız yoxdursa, ya da qalibiyyətin rəqibiniz üçün çox vacib olduğunu görsəniz, bu davranış modelini qazana bilərsiniz. Və burada mövzu, bağlılıq tərzini tətbiq edərək, praqmatik olaraq, incidən münaqişə tərəflərini razı salmaq üçün qərar qəbul etməkdir.

Vykoristannya tsієї strategiї yalnız zəiflik vikoristovuєtsya vasitəsilə, hər hansı bir səbəbdən münaqişəni aradan qaldırmaq mümkün olmadıqda və dəstək potensial olaraq xüsusiyyətlərə görə əhəmiyyətli dərəcədə zədələnə bilər. Döş kimi, vəziyyətə baxa bilərsiniz, əgər gecə vaxtı təkəbbürlü xuliqanlarla oynasanız, boş bir yeri bitirin. Belə bir mövqedə, xüsusi konfliktləri həll etmək və telefondan ayrılmaq, davaya girmək və pulunuzu eyni şəkildə xərcləmək üçün ən yaxşı təsvirləri seçmək daha məqsədəuyğundur. Ancaq sağlamlığınızdakı başqa bir şəxs ciddi xəstə ola bilər.

Biznesdə bu davranış tərzinə baxaraq vəziyyəti təhlil edə bilərsiniz, əgər yeni şirkət bazara əhəmiyyətli dərəcədə daha sıx maliyyə, texniki və inzibati resurslarla daxil olarsa, sizin şirkətiniz çıxmaya bilər. Belə bir vəziyyətdə, şübhəsiz ki, rəqibə qarşı aktiv mübarizə aparmaq üçün bütün gücünüzü və bacarığınızı işə sala bilərsiniz, proqramın müdafiəsi çox yüksək olacaqdır. Bu vəziyyətdə, yeni bir bazar yeri bilməklə cəhd etmək və ya həddindən artıq növbəsində şirkəti bazarda güclü bir cazibəyə satmaq rasionaldır.

Sualtı daşları bilsəniz belə, gücdən yapışma strategiyası qalib gəlir, bu daşlarla rəqibiniz bu əhval-ruhiyyədə ilişib qalacaq, sanki təkid etmək istəyir. Belə bir vəziyyətdə, digər insanların її dіy varisləri ilə "sevinməsinə" icazə verirsiniz.

  • Spivpratsi üslubu, subyektin münaqişəni öz maraqları naminə həll etmədiyini, eyni zamanda rəqibin maraqlarını nəzərə almadığını və situasiyanın həyati nəticəsinin yollarını tapmağa çalışdığını çatdırır. eyni vaxtda. Üslubun qalib gəldiyi tipik mebellər arasında aşağıdakıları təxmin edə bilərsiniz: təhqir edən tərəflər hər hansı bir problemi həll etmək üçün eyni imkan və resurslara sahib ola bilər; münaqişənin nəticəsi hər iki tərəfə görünür və heç kim ona baxmaq istəmir; opponentlər arasında qarşılıqlı asılı və qəbilə münasibətlərinin olması; binanın ziddiyyətli tərəflərinin dərisi məqsədlərinizi aydın şəkildə izah edin, fikirlərinizi ifadə edin və vəziyyətdən çıxmaq üçün alternativ variantları nəzərdən keçirin. Sosial münaqişələrin belə bir şəkildə həlli mümkün qədər xoş ola bilər.

dəri tərəfi daha əhəmiyyətli bilmək kifayət qədər vaxt və güc ola bilər, əgər güc vasitəsilə Spivpratsya, daha əhəmiyyətli ola bilər isti maraqlar, aşağı ty, münaqişə nə səbəb oldu. Bundan əlavə, qlobal maraqlar anlayışına gəlmək üçün bir rəqib olaraq, aşağı səviyyədəki maraqları həyata keçirməyin yolunu araşdıra bilərsiniz. Təəssüf ki, praktikada, devi münaqişələrin belə bir həll yolu öz qatlanması ilə başlamır. . Bu yolla münaqişənin həlli prosesi hər iki tərəfdə tolerantlığa gətirib çıxaracaq.

zəiflik təxmin əlavələr vasitəsilə Spivpratsya. Bu üslubu tətbiq edənlərə tez-tez əməkdaşlıq edənlər və ya bilicilər deyilir. Oxşar strategiya həmin situasiyada təsirli ola bilər, belə ki, gələcəkdə münaqişə tərəflərinin qüvvələr balansında aşkar dəyişikliklər baş verməyəcək.

  • Güzəşt üslubu çatdırılır ki, rəqib həll yolunu bilməyə çalışsın, sanki bu, qarşılıqlı hərəkətlərə əsaslanacaq. Münaqişə tərəflərinin davranışının belə bir strategiyası, əgər onlar eyni şeylərdən birini istəyirlərsə, sadəcə olaraq deyil, hörmət edirlərsə, bir anda ona çatmaq mümkün deyil. Nümunə olaraq aşağıdakı vəziyyətlərə baxmaq olar: tərəflər bərabər resurslara malik ola bilər, lakin qarşılıqlı maraq var; timchasovoe sluchennya münaqişə tərəflərindən dəri zrobiti bilər; incimiş rəqiblər qısa müddətli qazancla kifayətlənəcəklər. Kompromis üslubu tez-tez münaqişələrin həlli üçün qalan mümkün üsulları tapmaq üçün ən yaxşı üsula çevrilir.

Münaqişənin həllinin əsas yolları

bığ üsulları Virishennya münaqişələrini iki qrupa bölmək olar: mənfi üsullar (mübarizə bax, üsul bir tərəfin qələbəsinə çatmaqdır) və müsbət üsullar. Münaqişənin nəticəsinin tərəflərin birliyinin dağılması ilə nəticələnəcəyini sübut etmək üçün "mənfi üsullar" ifadəsindən istifadə olunur, bu da qarşıdurma zamanıdır. Müsbət metodlar nəticəsində münaqişədə olan tərəflər arasında birliyin qorunması ola bilər. Bunlara müxtəlif növ konstruktiv super-danışıqlar və danışıqlar daxildir.

Münaqişələrin həlli üsullarının zehni olaraq müsbət və mənfiyə bölündüyünü başa düş. Həqiqətən təhqiredici metodologiyalar bir-birini ahəngdar şəkildə tamamlaya bilər. Bundan əlavə, konflikt kontekstində “döyüş” ifadəsi açıq-saçıq sayılır, sanki yaxşı şeydən danışırsan. Heç kimə sirr deyil ki, danışıqlar prosesinə tez-tez yemək uğrunda mübarizə elementləri daxildir. Deməli, münaqişə tərəflərinin mübarizəsinə konkret qaydalar üzrə danışıqların aparılması belə daxil deyil. Köhnə və yeni ideyaların yaradıcı mövhumatı olmadan tərəqqi göstərmək mümkün deyil. Hər hansı bir qanun pozuntusu olarsa, münaqişə tərəfləri bir meta - müğənnilik sferasının inkişafı haqqında düşünə bilər.

Mübarizələri çox görənlərdən asılı olmayaraq, onların dəri əlamətləri var, fitnə əlamətləri digərinə bir dəyişiklik varsa, iki subyektin vazі vzaimodiyu üzərində ola bilər.

Güclü döyüş zamanı baş-başa qalib gəlir - birmənalı qələbəyə nail olmaq və baş döyüş nöqtəsində qüvvələrin cəmləşməsi. Bənzər bir texnika, məsələn, çeklərdə bir oyun olan digər mübarizə növlərinin əsas strategiyasını xarakterizə edir. Dumanda fiqurun ortasını götürə bilən, rəqibin padşahına virishal birbaşa hücumu de-stashed etsin.

Mübarizə olsun, həlledici döyüş meydanını düzgün seçməyi, hücum üçün uyğun anı yaratmağı unutmamalısınız. Mübarizə üsulu olub-olmamasından asılı olmayaraq, bu əsas anbarların birləşməsindən istifadə etmək mümkündür.

Əsas meta mübarizə münaqişə vəziyyətində dəyişiklikdir. Ona aşağıdakı yollarla çata bilərsiniz:

  • Rəqibə enjeksiyon, yogo müdafiə o vəziyyəti;
  • Zmіnoy spivvіdnoshennia qüvvələri;
  • Düşmənin adı ilə bağlı əfv və doğru məlumat;
  • Otrimannyam vəziyyəti və düşmənin imkanlarını düzgün qiymətləndirmək.

Müxtəlif hallarda zastosovuyut usi qi üsulları ilə mübarizənin müxtəlif üsulları və üsulları.

Döyüş prosesində qalib gələn üsullara nəzər salaq. Bunlardan biri də zəruri azadlığın aradan qaldırılması ilə qələbəyə nail olmaqdır. Danimarka metodu belə üsullarla həyata keçirilə bilər: - özünüz üçün azadlıq formalaşdırmaq; rəqibin azadlığının mübadiləsi; Döyüşlərə daha çox qalib mövqelər verəcəm, o zaman mahnı oxumaq üçün xeyir-dua vermək bahasına ilham verəcəm. Məsələn, super-məşqçi məsələsində, onlara rəqib qoymaq daha effektivdir, bəzi şərablarda bu, bacarıqsızdır. Bu rütbədə insan özünü güzəştə gedə bilər.

Fərqi başa çatdırmaq, öz mənfəəti üçün rəqibin ehtiyatında olan münaqişə tərəflərindən birinin qalibiyyət yoludur. Metodun effektivliyini nümayiş etdirən üsulların köməyi ilə düşmənin primusu qarşı tərəf üçün qəhvəyi ola bilər.

Mübarizə üçün vacib bir yol, ziddiyyətli komplekslərin baş mərkəzlərinin harmoniyasından pershochergove vivendenniadır. Onlar ya əsas şəxslər ola bilər, ya da rəqibin mövqeyinin əsas elementlərini təyin edə bilər. Müzakirə prosesində (burada olmadan natiqlik kino sənəti yaxşı yola get) düşmən tərəfinin nümayəndələrini nüfuzdan salmaq və bu mövqeləri prostuvannya fəal şəkildə məşq edin. Məsələn, effektiv metoda nail olmaq üçün siyasi mübarizə prosesi liderlərin neqativ fiqurlarının tənqidi, həm də onların mümkünsüzlüyünün nümayişidir.

İstənilən münaqişənin həllinin əsas prinsipi səmərəlilik və kortəbiilikdir. Tim heç də az deyil, uğurla mübarizə prosesində, "zəng üsulu" da adlandırılan hüququ gecikdirmə üsulunu zastosovuvatisya edə bilərsiniz. Son zərbəni vurma saatını və ayı seçsəniz, həm də dost qüvvələr balansı yaratsanız, belə bir hiyləni damcı adlandıracağıq.

Qələbə qazanmaq üçün əhəmiyyətli resurs toplamaq ehtiyacı olan vaxtlarda virishal olanlara daha təkmil keçid daha təkmil ola bilər. “Saat bizim haqqımızdadır” aforizmi bu metodun əsas mahiyyətini aydın şəkildə müəyyənləşdirir. Müzakirə haqqında danışırsınızsa, o zaman bu üsuldan bütün opponentlər asıldıqda sözü xəttin qalan hissəsinə aparmaq üçün praktikada istifadə edilə bilər. Belə bir şəraitdə arqumentlər irəli sürmək şansı var, sanki onlar ön cəbhələrdə ciddi hücumlara məruz qalmayıblar.

Vikoristovuetsya çəkmə üsulu artıq uzun müddətdir həyata keçirilir. Vikori üslubundan Roma diktatoru Sulla istifadə edirdisə, Plutarx vipadokun təsvirlərindən istifadə edirdi. Əgər ağıllısınızsa, siz əhəmiyyətli falçı qüvvələr tərəfindən təlim keçmisiniz və özünüzü başqa konsulla - Scipio ilə danışıqlara çağırmısınız. Sulla schorazu qalıq məhlulu təriflədiyi o zustrіch naminə trivals oyandı. Məhz həmin saat düşmən əsgərlərinin hiyləgər köməkçilərinin köməyi ilə onların ruh yüksəkliyini verdim. Scipionun döyüşçüləri qəpiklər və digər qiymətli əşyalarla satın alındı. Nəticədə, Sullinin hərbçiləri Scipionun düşərgəsinə getsələr, əsgərlər diktatorun bikinə keçdilər, digər konsul isə onun düşərgəsində toplandı.

Vіdkhіd vіd borotbi є є dosit efektivnym metodu, yakyi chastkovo po'yazany z ön. Eyni zamanda, zəriflik üslubunda münaqişənin sona çatması prosesi görünür. Vіn vikoristovuєtsya bir sıra vipadkіv arasında: resursların və qüvvələrin qələbə üçün səfərbər edilməsi tapşırığı yerinə yetirilmədikdə; rəqibi uzaqlara şirnikləndirmək üçün bir saat qazanıb vəziyyəti daha böyük həftəyə dəyişmək üsulu ilə makaron hazırladım.

Müsbət münaqişələrin həlli üsulları danışıqları daxil etməzdən əvvəl. Anbar münaqişəsi kimi danışıqlara xüsusi diqqət yetirilirsə, tərəflər birtərəfli qələbəyə nail olmaq üçün onları güclü mövqedən aparmağa çalışmalıdırlar. Sözsüz ki, danışıqların belə xarakteri münaqişənin yalnız qismən həllinə gətirib çıxarıb. Danışıqlar halında, rəqib üzərində qələbə qazanmaq üçün yola əlavə etmək kifayətdir. O halda danışıqlara münaqişənin həlli üsulu kimi baxılarsa, üfunət qoxusu açıq mübahisələr formasında olur ki, bu da çox vaxt hər iki tərəfin maraqlarını qane edən qarşılıqlı fəaliyyətlər əsasında ola bilər.

Müəyyən prinsiplərə əsaslanan danışıqlar metodu, danışıqların bəzi elementlərini və onların aparılmasına dair tövsiyələri özündə əks etdirən fundamental qaydalarla xarakterizə oluna bilər.

  • "Danışıqların iştirakçısı" və "danışıqların mövzusu" mənasını anlayın. Parçalar insana bənzəsin, sanki danışıqlarda iştirak edirsən, bir personajı oxuya bilərsən, ixtisasını müzakirə etməyə varma, qırıqlar emosional xarakterə aşağı zolağı gətirir. V tənqid prosesləri iştirakçıların özləri qonaqdan daha az danışacaqlar.
  • Mövqelərə deyil, maraqlara diqqət yetirin; digər qırıntılar danışıqların düzgün məqsədlərinə çata bilər. Çox aydın mövqelərin əsasında maraqların dayanması qeyri-adi deyil. Axis niyə varto başqalarına böhtan atsın. Warto xatırlayın ki, uzanan mövqelər həmişə vəzifələrə özləri daxil olan qohumların daha çox maraqlarını cəlb edəcəkdir.
  • Münaqişələrin həlli variantının hər iki tərəfinin baxışı üzərində düşünün. Məişət, maraqlarına əsaslanaraq, pidshtovhuє iştirakçıları təhqir edən tərəfləri sevindirmək üçün variantların əlavə təhlili ilə hamı üçün əlverişli bir həll yolu axtarır. Belə ki, müzakirələr “mən sizə qarşıyam” formatında müzakirəni əvəz etməklə “biz problemlərə qarşıyıq” dialoqunun xarakterini doldurur.
  • Obyektiv meyarlar üçün axtarışla məşğul olun. Rəqibin kriteriyalarına münasibətdə neytrallıq əsasında ananın günahıdır. Belə olan halda konsensus ədalətli və əhəmiyyətsiz olacaqdır. Sub'ektivnі meyarları obmezhennya odnієї zі storіn i povnogo ruynuvannya zgodi gətirib çıxarır. Obyektiv meyarlar problemlərin mahiyyətinin aydın dərk edilməsindən formalaşır.

Ədalət qəbul edilmiş qərar protirich tənzimləmək üçün prosedurların ortasında yatmaq, məsələn, bir tayla kömək üçün bir super qız övladlığa götürmək, qərarın qəbulunu üçüncü tərəfə həvalə etmək, sonra. Münaqişələrin həlli üslubunun qalan varyasyonları simasızdır.

Uğurlu uyğunlaşma yolunda bir bar ilə münaqişənin həlli prosesində yüksək səviyyədə emosiya olduğunu unutmayın. Tikinti sosial münaqişələri zehninizdə yalan söyləmək üçün vasitəçi olmadan həll etməyin effektiv yoludur, məsələn:

  • Sakit və stresə davamlıdır. Bu cür xüsusi keyfiyyətlər şifahi və şifahi olmayan ünsiyyətləri daha soyuqqanlı qiymətləndirməyə imkan verir.
  • Davranışlarınızı və duyğularınızı idarə etmək bacarığı. Özünüzü inadkar hiss edən kimi, çi zalyakuvannyaya böhtan atmadan həmişə öz ehtiyaclarınızı rəqibinizə çatdıracaqsınız.
  • Diqqətlə dinləmək və başqa insanlara hörmət göstərmək üçün sözlərə hörmət etmək.
  • Bütün insanların bu vəziyyətlə fərqli öhdəsindən gəldiyini bilmək.
  • Unikal görüntü vchinkiv və sözləri qurmaq.

Bu cür yeni gələnləri götürmək üçün özünüzdə stresə qarşı müqavimət və bina qurmaq lazımdır emosiyalarınızı idarə edin. Beləliklə, özünüzü rahat hiss edəcəksiniz münaqişələrin həlli yolları qatlanan xətt.

Münaqişələrin nəticəsi haqqında başqa nə bilmək lazımdır

Bu günə qədər xüsusilərarası münaqişələrin həllində heç bir fərq yoxdur. Bununla belə, yoqonu qüsurlu kimi qəbul etmək asan deyil, ilk dəfə dəri münaqişəsindən uzaq olan qırıqların öhdəsindən gəlmək olar. Məsələn, siyasi partiyalar davamlı döyüşlər aparır, özlərini iddia etmirlər qocalıq protyazh ushogo termіnu іsnuvannya.

Münaqişənin inkişafı ehtimalı kimi mümkündür. Qarşılıqlı münasibətlərdə münaqişənin öhdəsindən gələ bilsəniz, o zaman şəhərə olan inamı götürəcəksiniz. Müxtəlif neqativlər qarşısında boyunuzun çökməyəcəyinə əminsiniz.

Əgər sizin gözünüzdə münaqişə xəsis görünürsə, bu, onun qarşılıqlı olaraq görünməyəcəyini görmək deməkdir. Varlı insanlar üçün aralarındakı münaqişə təhlükəsiz deyil, daha qorxulu görünür. Bəzi hallarda, şərablar travmatik ola bilər, xüsusən də həyat sizi gücsüzlük hissindən məhrum edəcək və nəzarəti ələ keçirəcək qədər uzun olarsa. Belə bir vaxtda hiss etdiyiniz təhdidlərə görə münaqişəyə girirsiniz və açıq-aydın bunu düzgün söyə bilməzsiniz. Abo, navpaki, qəzəbli əməllərə daha çox vipadkіv vy pіdete var.

Bazannyam üçün dəri effektiv qi vikoristovuvat bilər münaqişələrin həlli üsulları. Eyni zamanda, normal bir fərddə münaqişələrin həllində ən qalib gələn üslublardan biri ola bilər. Xalqın sərt və aktiv olmasından asılı olaraq, həmin başqa strategiyanı seçirlər. Münaqişələrin həlli üçün sizə uyğun olan optimal üslubları seçə bilərsiniz.

Əgər əfv bilirdinizsə, mehriban olun, mətndən bir fraqmentə baxın və basın Ctrl+Enter.

Hədəf: Vivchiti münaqişə vəziyyətlərinin virishennya bu yolu səbəb olur.

menecer:

  • İşıqlandırma. Konfliktologiyanı başa düşmək üçün əsasları öyrəndiyinizə əmin olun. Z'yasuvati, münaqişələr həyatımızda hansı rol oynayır.
  • İnkişaf edir. Zarafat üçün müstəqil işə yeni gələnlərin formalaşdırılması və əlavə materialın formalaşması. Zdіbnosti inkişafı münaqişə vəziyyətlərində adekvat şəkildə aparılır.
  • Vixovnıy. Məktəblilərə bir-bir öyrədin, yoldaşlarının mədəniyyətini bir az da öyrənin.

dərs növü: əks etdirmə texnologiyasının inkişafı ilə bağlı biliklərin təkmilləşdirilməsi və möhkəmləndirilməsi dərsi.

Müəllimin sözü. İnsanlar xasiyyətinə, xasiyyətinə görə, o sərvət başqa meyarlara görə eyni deyil, vəziyyəti başqa cür qəbul edir, buna görə onları qınayırlar. Lyudina, bir növ münaqişəsiz olsa da, otochyuchy ilə fikir ayrılıqlarında itmək vəziyyətində deyildi. Bir ovuc insan bir ovuc fikirdir, müxtəlif insanların maraqları bir-bir döyüş meydanına daxil olur. İşğalımızın əsas metası münaqişə vəziyyətlərində necə düzgün davranacağınızı və münaqişələrin öhdəsindən necə gələ biləcəyinizi öyrənməkdir. Gəlin sizin üçün bu bəhanə gətirən hansı münaqişənin olduğunu təxmin edək. Sosial münaqişələrdən “Suspіlstvoznavstva” kursundan bərkidilmiş materialın yenidən yoxlanılması var. Tələbələrin təhsili.

Qida: "Münaqişə" sözünü günahlandırdığınızı necə hiss edirsiniz?

Təklif: Demək olar ki, z'yavlyayutsya müxtəlif. Daha mənfi, mənfi, inamsızlıq və narahatlıq çağırır.

Qida: Münaqişə nədir? Yoqa quruluşunu adlandırın.

Təklif: Münaqişə (lat confliclus dən - zіtknennya) ciddi superechnіst kimi, və ya maraqların mübarizə çağırır böyük superechka kimi hesab edilə bilər, axtarır, pragnen insanlar.

Münaqişənin strukturu:

  • KS (münaqişə vəziyyəti) + I (hadisə) = K (münaqişə)
  • KS - tse protirichchya, münaqişənin səbəbinin qisasını almaq üçün.
  • І - tse zbіg şərtləri, yakі є münaqişəyə sürükləyir.
  • K - münaqişə

Qida: Şərab hansı funksiyaları yerinə yetirir?

Təklif: Konflіkti nadayut superechlivy vpliv bir vipadkah vіn vikonuє pozitivnі funktsії bizim Zhittya: zəifləməsi psihіchnoї naprugi, stimulyuє aktivnіst Lyudin, pokraschuє yakostі dіyalnostі, zgurtovuє odnodumtsіv in іnshih - negativnі: zavdaє Skoda Health Protection, pogіrshuє nastrіy, znizhuє zgurtovanіst Grupları'na, porushuє mіzhosobistіsnі stosunki.

Qida: Münaqişələrin səbəbləri nələrdir?

Vidpovid:

  • sosial bərabərsizlik
  • yaşayış mallarının olmaması
  • alilikdə ən yaxşı mövqelər uğrunda mübarizə aparır
  • rozbіzhnіst tsіnnosti іndivіdіv і suspіlstva
  • insanların maraqlarının miqyası
  • insanların histizmi
  • çirkin və anlaşılmaz məlumatlar
  • insan psixikasının qeyri-kamilliyi

Qida: Bildiyiniz əsas münaqişə növləri hansılardır?

Vidpovid: Münaqişələr baş verir:

  • Suspіlnogo həyat sferasının arxasında: iqtisadi, siyasi, sosial, ailə-pobutovy, ideoloji
  • Obyekt üzrə: daxili ixtisaslar, beynəlxalq ixtisaslar
  • Göstərişlər üçün: müsbət, mənfi
  • Bir saat keçdi: shvidkoplinnі (dinamik), uzanan (statik)
  • Keçmə addımının arxasında: doğru, potensial, hibni

Təcrübədən sonra tələbələr növbəti dərsdən əvvəl müəllimin köməyi üçün hazırlanmış üfunət iyi kimi təqdimatlar haqqında məlumat əldə etməyə həvəsləndirilir. Təqdimatların mövzuları müxtəlif ola bilər. Marvel ƏLAVƏ 1.

Kimlər üçün dərsin nəzəri hissəsi bitir və praktiki olmağa başlayır. Hər biri 6-8 nəfərdən ibarət üç qrupa bölünməyi və liderlərdən kartları götürməyi öyrənin, birinci komanda 1 nömrəli kart üçün münaqişə vəziyyətlərində qalib gəlir, digəri - 2 nömrəli kart və üçüncüsü - 3 nömrəli kart üçün. Aşağıda bu kartların müxtəlif variantları göstərilir.

Tapşırıq 1: Nümunələrə nəzər salın və münaqişə vəziyyətlərinin həllini təbliğ edin.

Kart nömrəsi 1

Kart nömrəsi 2

Kart nömrəsi 3

3-5 dəqiqə başa çatdıqdan sonra münaqişə vəziyyətlərinin həllinin əsas variantlarını kollektiv şəkildə müzakirə edin ki, tələbə müzakirə olunan problemlərə öz baxışını ifadə edə bilsin.

Tapşırıq 2. Bu cür hallar hansı konfliktdə üfunətin günahkar olduğu materialı yaymaq üçün otrimuyut.

Tapşırıq 3. dəri öyrənilməsi münaqişə ixtisası əsasında müəyyən etməyə imkan verən psixoloji testdən keçir.

Psixoloji test: Münaqişənin özünü qiymətləndirməsi

Superə tələsin 7 6 5 4 3 2 1 Super qız kimi sağalır
Vişnovkalarınızı siyahıya dözməyəcək bir tonda müşayiət edin 7 6 5 4 3 2 1 Vibrasiyalı tonda vysnovkalarınızı müşayiət edin
Nəzərə alın ki, siz özünüzə çatacaqsınız, çünki həmişə təkrarlayacaqsınız 7 6 5 4 3 2 1 Nəzərə alın ki, təkəbbürlə təkrar saysanız, o zaman özünüzə çatmazsınız
Mübahisələri qəbul etməyənlərə hörmət etməyin 7 6 5 4 3 2 1 Təəssüf ki, bilirsiniz ki, başqaları mübahisələri qəbul etmir
Rəqibin iştirakı ilə qidalanmanın təfərrüatlarını müzakirə edirsiniz 7 6 5 4 3 2 1 Rəqib olmadan spirnі problemləri haqqında Rozmіrkovєte
Qorxma, sanki gərgin bir mühitə girirsən 7 6 5 4 3 2 1 Gərgin bir vəziyyətdə, fərqli hiss olunur
Supergirls öz xarakter göstərmək lazımdır ki, diqqət yetirin 7 6 5 4 3 2 1 Nəzərə alın ki, super qızlar öz emosiyalarını nümayiş etdirməyə ehtiyac duymurlar
Super qızlarda oynamayın 7 6 5 4 3 2 1 Super qızlarda rol alır
Əgər titrəyirsinizsə, onsuz edə bilməyəcəyinizi bilirsiniz 7 6 5 4 3 2 1 Əgər titrəyirsinizsə, o zaman özünüzü günahkar hiss etməkdən çəkinməyəcəksiniz
Nəzərə alın ki, insanlar münaqişələrdən asanlıqla çıxırlar 7 6 5 4 3 2 1 Nəzərə alın ki, insanların münaqişələrdən xilas olması vacibdir

Nəticələrin qiymətləndirilməsi (test üçün açar)

Topların nişanlarını dəri sırasına qoyun və cədvəlinizdə qalın. Ortaya (çotiri sayı) sola keçmək konfliktdən utancaqlıq, sağa keçmək isə konfliktlərin özünəməxsusluğundan utancaqlıq deməkdir. Sizin təyin etdiyiniz topların ümumi miqdarını müalicə edin. Münaqişənin yüksək səviyyədə olması barədə 70 bal; 60 top - məbəddə; 50 - açıq münaqişə üçün; 11-15 bal - münaqişə vəziyyətlərinin unikallığına görə.

Oxucunun son sözü: Münaqişəyə qalib gəlmək daha asandır, böhtan atmaq azdır. Müsbət mühakimələr və qiymətləndirmələr haqqında yüksək səslə danışmaq lazımdır, yadda saxlamaq lazımdır ki, bütün insanlar mənfi deyil, müsbət məlumatları daha çox qəbul edirlər və bu, tez-tez münaqişə vəziyyətlərinə səbəb olur. Münaqişə vəziyyətini günahlandırmaq ehtimalı danışanı dinləmək və dinləmək şanoblativ tərzi ilə xeyli azalır.


Məqalələrin mövzusu haqqında daha çox: