Конфликти и начини на тяхното виришение. Управление на конфликти. Регулиране на конфликти между екипа. Историята на разбирането

Влизане

Концепцията за конфликт

Вижте конфликти

Начини за разрешаване на конфликти

Висновок

Влизане

Съвременната сфера на човешката дейност не може да бъде пренебрегната без помощта на задача с различна сложност. Със своите вариации по един и същи начин, или върху робота, или в другата посока, те често са различни поради проявата си и силата на конфликта. Конфликтите заемат значително място в живота на хората, следите от тяхното наследство често се издигат над участъка от стари съдби. Вонята може да даде на живота енергията на един човек или група хора, като се разтяга в продължение на много дни, тижнив, месеци или да създава съдби.

Ако хората мислят за конфликт, смрадът най-често се свързва с агресия, заплахи, супермаци, гадаене, военно време. В резултат на това става ясно, че конфликтът е проява на небажана, че е необходимо, ако е възможно да бъде уникален, и че трябва да бъде отрицателно виришувано, като вино.

Метою дадено резюмеє vyvchennya konflіktnyh situatsіy, vyznachennya їх vidіv ї vy vyvchennya konflіktnykh situatsіy.

Концепцията за конфликт

Конфликт (лат. конфликтус - zіtknennya) - zіtknennya страни, мисли, сили, израстък на конфликтна ситуация в точката на zіtknennya; борба за ценности и претенции за певчески статус, власт, ресурси, за да неутрализират, покорят битките или да намалят суперника.

Іsnuyu raznі vznіchennya konflіktu, макар и мирише podklyuyut повърхностност, як приема формата на razbіzhnosti, yakshcho се отнасят за взаимоотношенията на хората, конфликтите могат да бъдат очевидни, но в основата на тях да лежат в ежедневието. За това конфликтът е от значение като съществуването на деня между две и повече страни – специални групи. Кожната страна е да се ограби всичко, така че була да се приеме нейната точка на зората или мета, и да се уважи другата страна на самата работа.

Vidsutnіst zgodi zaumovleno nayavnіstyu raznomanіtnyh dumok, поглед, idey, Іnteresіv, точка зора тънко. Проте воно, което винаги се появява под формата на ясна zіtknennya, конфликт. Струва си, ако наистина е боклук, различията нарушават нормалното взаимодействие на хората, надхвърлят обхвата на поставените цели. И тук хората просто се объркват, сякаш от ранга на поправяне на различията, и влизат в конфликта на взаимните отношения. В процеса на конфликт във взаимна модалност участниците отнемат възможността за изразяване на различни мисли, показване на повече алтернативи при вземане на решение и само по себе си, в което смятат важно положително усещане за конфликт. Казаното очевидно не означава, че конфликтът винаги ще има положителен характер.

Vіdmіnіst хора на един поглед, razbіzhnіst sprіynyattya и оценки на тихо chi іnshih podіy dosit често водят до spirnoї situatsiї. Още преди развилата се ситуация да е заплаха за постигането на поставената цел, ако само един от участниците във връзката, тогава виновен е конфликтната ситуация. Често да довършите основата на конфликтна ситуация, за да лъжете обективно срещу нея, но в други случаи да я завършите, независимо дали е нещо друго: недалеч от изречена дума, мисъл, тоест инцидент - конфликтът може да започне.

Конфликт = конфликтна ситуация + инцидент.

Конфликтите са стилове, skіlki іsnuє lyudina. Prote zagalnopriynyatoy теория на конфликтите, която обяснява тяхната същност, в изобилие от развитие на колективи, suspenstva, не, които искат да проследят числено силата на оправданието, функционирането на конфликтите и тяхното управление.

Конфликтът е борба за ценности и претенции за певчески статут, власт, ресурси, за да се постигне тази цел, неутрализиране, покоряване на битката или падането на свръхчовек.

Конфликтът е конфликт между различни цели, интереси, позиции и мисли, след като погледнете още двама души.

Вижте конфликти

Създайте числена класификация на конфликтите. Например, това може да бъде конфликт, zmist, значение, вид разрешение, форма на реч, вид структура на взаимните отношения, социална формализация, социален и психологически ефект, социален резултат.

За режисиране конфликтите се подразделят на:

"хоризонтален"

"вертикален"

"смишани"

Към хоризонталните се внасят такива конфликти, в които не се смесват индивиди, които са в ред един в друг.

Преди вертикалните конфликти има такива, от които вземат съдбата на индивиди, които по ред са едно към едно.

В други конфликти са представени вертикални и хоризонтални складове. Според оценките на психологическите конфликти може да има вертикален склад, след това вертикален и змишани, - около 70-80% от всички конфликти.

Според значението за групата и организацията конфликтите се делят на:

Конструктивни (творчески, позитивни);

Разрушителен (разрушителен, отрицателен).

Очевидно първите носят нещастие, други - Skoda. Не може да се отиде при първите, но се изисква да се отиде при другите.

Според естеството на причините за конфликта той може да бъде разделен на:

Обективен;

субективни.

Първите са породени от обективни причини, други са субективни, специални. Обективният конфликт най-често се нарушава конструктивно, субективно, навпак, отекват, нарушават деструктивно.

М. Дойч класифицира конфликтите според критерия за истинност-хибност и реалност:

"правилен" конфликт - основна цел и адекватно приет;

„випадков или умен“ - да лежи под формата на мебели, които лесно се сменят, но обаче не са уведомени от страните;

„изместване” – очевиден конфликт, зад който стои друг, невидим конфликт, който лежи на основата на очевидното;

„неправилни приписвания“ - конфликт между страните, сякаш са си помилвали една друга и в резултат на това са причинили проблеми с помилването;

"латентно" - конфликт, някакъв вид mav bi status, но никой, парчета тихи чи други причини не се признават от страните;

"хибний" - конфликт, който е известен само с помилване и разбиране за реалността на обективните условия.

За вида на социалната формализация:

Официален;

Неофициален.

Ци конфликтите, като правило, са свързани с организационна структура, її характеристики и могат да бъдат както „хоризонтални”, така и „вертикални”.

За техния социален и психологически ефект конфликтите се разделят на две групи:

как да развиваме, укрепваме, активираме кожата от противоречиви характеристики и групата като цяло;

да се възприеме самоотрицателното развитие на една от конфликтните специалности на групата хора с настинка и задушаване, отделяне на други индивиди от групата на специалностите.

Поради социалната взаимозависимост конфликтите се разделят на:

междугрупа,

вътрешна група,

международен

вътрешни специалности.

Междугруповите конфликти са разрешени, но страни в конфликта са социални групи, които следват невъобразимите цели и практическите си действия, които човек сам преминава. Можете също така да имате конфликт между представители на различни социални категории (например в една организация: служители и ITP, линейни и офис персонал, професионален персонал и администрация също). В социално-психологическите проучвания е показано, че „своята“ група изглежда по-добре за „инша“ във всяка ситуация. Това е името на явлението вътрешен фаворитизъм, което се проявява от факта, че членовете на групата в тази форма се присъединяват към своята група. Това беше причината за междугрупово напрежение и конфликти. Идва основният висновок, който е да се отклоним от тези закони на социалната психология: ако искаме да премахнем междугруповия конфликт, тогава е необходимо да променим правомощията между групите (например надбавки за привилегии, справедливо заплащане на труда ).

Вътрешният групов конфликт включва по правило механизми за саморегулиране. Ако груповата саморегулация не работи и конфликтът се развива редовно, тогава конфликтът в групата се превръща в норма в случая. Ако конфликтът се развие бързо и няма саморегулация, тогава настъпва разрушение. Въпреки че конфликтната ситуация се развива зад деструктивния тип, съществуват възможни редица дисфункционални последици. Това може да бъде диво недоволство, мръсотия лагерен дух, промяна на spivpratsі, силен vіddanіst вашата група за голяма непродуктивна конкуренция с други групи. Често оплаквайки се от другата страна на историята за „купчината“, от вашите собствени цели, като за положителни, и от целите на другата страна като отрицателни, взаимодействието между страните се променя, повече стойностчовек се надява да „премахне” конфликта, намалявайки истинския проблем.

Група от стайкисти преди конфликти, сякаш са съвместно взаимно свързани. Последното предимство на сътрудничеството е свободата и откритостта на общуването, взаимната подкрепа, дружелюбието и дружелюбието към отсрещната страна. Следователно възможността за междугрупови конфликти се открива в дифузни, незрели, недохранени и стойностно диференцирани групи.

Вътрешният конфликт по правило е конфликт на мотивация, чувства, нужди, интереси и поведение в един човек.

Международен конфликт - конфликтът, който е най-обвинен. Вината за междуспециалните конфликти се определя от ситуацията, особеностите на хората, разположението на индивида към ситуацията и психологическите особености на междуособените особености. Вината за развитието на междуспециалния конфликт е богата на това защо той е разбираем с демографски и индивидуално-психологически характеристики. За жените има по-типични конфликти, свързани със специални проблеми, за хората - с професионална работа.

Психологически неконструктивното поведение в конфликти често се обяснява с индивидуално-специалните особености на даден човек. Преди „конфликтната” особеност намалява нетолерантността към другите, намалява се самокритичността, импулсивността, нестримантността в сетивата, вкореняват се негативни страдания, напредване към други хора, агресивност, тревожност, ниско ниво на общуване.

Причини за конфликти

Причините, които наричат ​​конфликти, са толкова различни, като самите конфликти. Slid razraznyat ob'ektivnі chinniki и yogo priynyattya іndivіdami.

Обективните причини могат да бъдат разумно мислено представени в няколко укрепени групи:

обмен на ресурси, които се използват за rozpodіlu;

преглед на цели, ценности, методи на поведение, равни квалификации, просветление;

vzaimozalezhnіst zavdan, грешно rozpodіl vіdpovіdalnostі;

лоши комуникации.

В същото време обективните причини ще се превърнат в причини за конфликт, само ако е невъзможно отделните лица или групата да задоволят своите нужди, да обвържат специални и/или групови интереси. Реакцията на индивида се определя богато от социалната зрялост на специалността, приемливите от нея форми на поведение, възприети от колективните социални норми и правила. Освен това съдбата на даден индивид в конфликт се счита за значима за новите поставени цели и от времето, доколко промяната, която печели, зависи от тяхното изпълнение. Колкото по-важно е да застанеш пред субекта, колкото повече докладва zusil vin, така че да го достигнеш, толкова по-силни ще бъдат опира и жорсткишата на конфликта с уважаващите го.

Признаците на конфликт включват:

очевидността на ситуацията, възприемана от участниците като конфликт;

несъответствие на обекта към конфликта, tobto. субектът може да бъде подразделен справедливо между участниците в конфликтните отношения;

Задачата на участниците е взаимно да продължат конфликта, за да постигнат целите си, а не да се измъкнат от ситуацията.

Основните складови конфликти са:

субекти на конфликта (участници в конфликтното взаимодействие),

обект на конфликта (тези, които наричат ​​протидий в участниците в конфликта),

инцидент,

причини за конфликта (защо има конфликт на интереси);

методи за регулиране на конфликта и диагностика на конфликта.

Конфликтната ситуация е супер ясната позиция на страните, които трябва да бъдат водени, упражняването на други цели, постигането на различни ползи за собствения си обхват, разнообразието на интересите, бажанът е твърде тънък.

За да завършите често основата на конфликтна ситуация, за да лъжете обективно, но да я завършите, независимо дали е някакъв боклук: недалеч от изречената дума, мисли, tobto. инцидент - и конфликтът може да започне. В конфликтната ситуация вече има възможни участници в бъдещия конфликт – субекти на опонента, както и субект на спора, обект на конфликта.

КОНФЛИКТ НАМИГВАНЕ С НА МОМЕНТ, КОЛИ ВЯТЪР ОТ ЕДНО.

Напрежението може да бъде първият признак на конфликт, тъй като се проявява в липсата на свръхинтелигентна информация, липса на знания за обрат. Правилният конфликт често се проявява, когато се опитвате да помирите друг велосипед или неутрален посредник, който защо оста не е вярна, но моята гледна точка е вярна.

Човек може да се опита да промени идеите на други хора и да блокира чужди с помощта на първите приноси, като примус, лозар, традиция, експертни оценки, харизма, загуба на пари.

Конфликтът може да е от същата фаза.

) Konfrontatsіyna (vіyskova) - СТРАНИ pragnut zabezpechiti svіy іnteres за rakhunok lіkvіdatsії іnteresu непознат (при їhnomu podannі ТСЕ zabezpechuєtsya ABO ABO dobrovіlnoyu vimushenoyu vіdmovoyu іnshogo sub'єkta ОД Своге іnteresu, ABO Yogo правилните pozbavlennyam майка svіy іnteres, ABO znischennyam nosіya іnshogo іnteresu Scho игнориране естествения и самия интерес, а също и гарантиране безопасността на мокрото).

) Компромис (политически) - страните могат да постигнат собствените си интереси чрез преговори, за един час от които могат да заменят интересите на субекта на кожата с дълбок компромис (здрав, кожната страна се предполага, че е в безопасност от новия максимум на неговата сила).

) Комуникация (upravlinska) - vibudovuyuchi комуникация, страните достигат целта, въз основа на това. Така че суверенитетът може да бъде като самите субекти на конфликта, но това са интересите и практиката на взаимно допълващи се интереси, което е по-незаконно, на пръв поглед, suspіlstva, vіdmіnnosti.

Rushaynoy сила в конфликт е cіkavіst или pragnennya хора или преодоляване, или спасяване, или подобряване на вашия лагер, сигурност, постоянство с екипа, или надежда в обсега на очевидната чи не очевидно гледам настрани. Често не е ясно как да се коригира в тези други ситуации.

Характерна особеност на всеки конфликт са тези, които са отстрани, които поемат съдбата, не знаят със сигурност, точно и точно всички решения, които се приемат от другите страни, тяхното бъдещо поведение и следователно кожата на умовете на умовете на умовете не се вижда.

Причините за конфликтите се коренят в аномалиите на напрегнатия живот и несъвършенството на самите хора. Сред причините, които пораждат конфликти, трябва да посочим социалните и икономически, политически и морални. Вонята е животворна среда за оправдание на различни конфликти. За вина за конфликти, добавете психофизически биологични особеностиот хора.

Конфликтите с нас може да имат няколко причини. Основните причини за конфликта са обменът на ресурси, необходимостта от разширяване, взаимозависимостта на работниците, разликата в целите, разликата във външния вид и ценностите, разликата в начина на поведение, еднаквото образование и развитието на лоши комуникации.

конфликтна ситуация virishennya

Начини за разрешаване на конфликтни ситуации

В конфликтна ситуация можете да останете дълго време, да й се обадите сякаш с неизбежно зло. Е, не може да се забравят тези, че рано или късно ще настъпи пеещ застой на обстоятелствата, инцидент, който ще доведе до ясно противопоставяне на страните, демонстрация на взаимно изключващи се позиции.

Конфликтна ситуация - це необходим умобвинявам конфликта. За да прерасне подобна ситуация в конфликт, в динамика, е необходимо да има обаждане, пост или инцидент.

Така е, че в някои ситуации проявлението на конфликти е едновременно коректно и професионално компетентно, а в други най-вече е непрофесионално, неграмотно с мръсни преживявания, най-вече за всички участници в конфликта, които не могат да преодолеят , но не много.

За да разберете причините за конфликта, е необходимо да работите с робота, който се състои от няколко етапа.

На първия етап проблемът е описан в мъгла. Както, например, се говори за неудобството на роботите, за тези, които не искат издърпайте ремъка заедно с нас, тогава проблемът може да се представи като rozpodіl суета . Ако има конфликт на вина през деня на доверие между определена група, тогава проблемът може да бъде решен като раздробяване . На този етап е важно да се идентифицира самата природа на конфликта и все пак не е важно да не покажа същността на проблема. Относно це - по-добре. Няма и следа от проблем под формата на двоен избор на дължини така че какво , за да се елиминира възможността за познаване на нови и оригинални решения.

От другата страна на сцената се появяват основните участници в конфликта. Преди списъка можете да въведете брой лица или брой екипи, екипи, групи, организации. В този свят, в който хората са уловени в конфликт, всички те могат да консумират това, което е дадено на този конфликт, и могат да бъдат обединени наведнъж. Допуска се и смъртта на групи и специални категории.

Например, ако се съставя карта на конфликта между двама поддръжници в организацията, тогава тези практикуващи могат да бъдат включени в картата, а фахивци, които са изгубени, могат да бъдат обединени в една група или можете да видите ръководителя на дадения лидер.

Третият етап е прехвърляне на рехабилитация на основните нужди от бой, свързани с нуждите на всички основни участници в конфликтното взаимодействие. Необходимо е да се обяснят мотивите на поведението, за да се застанат зад позициите на участниците в тази храна. Мотивацията на хората от тези инсталации се определя от техните нужди, нужди, мотиви, които трябва да бъдат инсталирани.

Пет стила за решаване на конфликтна ситуация:

) uhilennya - uhilyannya в конфликта;

) zgladzhuvannya - такова поведение, не е необходимо да се борите;

) primus - zastosuvannya законова сила chi tysk іz метод за налагане на мислите си;

) компромис - акт на възпяване на света на друга точка на зората;

) кулминацията на проблема е стилът, който изглежда като предимство в ситуации, което означава разнообразие от мисли и мисли, характеризира се с ясно разбиране на разликите в погледите и погледите на тези погледи, за да се познае решението е приемливо и за двете страни.

Vybіr начин podolannya pereshkod bude, в ръката му, лежат в емоционалната издръжливост на специалността, zabіv zahistu їїхіхіхів, obyavnoї сила и богатство на други фактори.

Психологическата защита на специалността изглежда не се разглежда като система за стабилизиране на специалността от защита на сферата на осъзнаване на индивида под формата на негативни психологически въздействия. В резултат на конфликта беше дадена система на цацана mivolіl, krіm volі, че bazhannya хора. Необходимостта такъв защитник да обвинява, когато се появят мисли, е разумна, какво да се превърне в заплаха за самочувствието, какво се е образувало i - изображение индивид, системи от ценностни ориентации, които намаляват самочувствието на индивида.

В някои ситуации ситуацията може да е далеч от реалната, но реакцията на човека към ситуацията може да бъде оформена от естеството на ситуацията, от факта, че тя се създава и ситуацията усложнява конференцията. Отрицателните емоции, които са резултат от конфликта, могат лесно да се прехвърлят от проблема към специалността на опонента, за да се допълни конфликтът със специална опозиция. Колкото повече конфликтът става по-силен, образът на противника изглежда неприемлив, което допълнително усложнява тази визия. Z'yavlyaєtsya khibne kolo, yak vkrai сгънато rozirvati. Dotsily tse robiti на етапа на кочана на ларинкса події, докове ситуацията не излезе извън контрол.

Висновок

Подценяването на конфликта може да доведе до факта, че този анализ ще бъде направен повърхностно и въз основа на такъв анализ предложенията ще изглеждат малко стойностни. Подценяването на конфликта може да има обективни и субективни причини. Обективно - лежи под формата на информационни и комуникационни системи, а субективно - при липса на отговорност за лице, което е в състояние да оцени ситуацията, че виникла.

Шкидлива като подценяване и преоценка на ясна опозиция. По този начин е по-необходимо да се отклонявате повече от сузилата, не е необходимо. Преоценката на конкретен конфликт или презастраховането на възможността за конфликтен инцидент може да доведе до проява на конфликт там, де йога е невъзможна.

Преодоляването на конфликти е възможно чрез промяна на отношението към проблемна ситуация и поведението в тях, а също и чрез въздействие върху психиката и поведението на противника.

За да се спасят междуобществените конфликти, е необходимо да се оцени тези, които са отишли ​​да работят, а след това тези, които не са отишли ​​далеч: този, който оценява, сам е виновен за доброто да познава дейността; давайте оценка ежедневно, а не по форма; оценителят е виновен за порицание за обективност на оценката; покажете и разкажете на практикуващите за причините за пропуските; ясно формулирайте нови цели; nadihati spіvrobіtnikіv за нова работа.

Списък на победоносната литература

Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. Майстор 3-ти изглед. Санкт Петербург: Петър, 2007.

Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Речник на конфликтолог. Санкт Петербург: Петър, 2007.

Бабосов Е.М. Конфликтология. Мн.: Тетра-Системи, 2005.

Богданов Е.М., Зазикин В.Г. Психология на специалните конфликти: Ръководство за заглавие. 2-ри изглед. SPb: Петър, 2006.

Ворожейкин И.Є. че в. Конфликтология. М: Инфра-М, 2007.

Гришин Н.В. Психология на конфликта. Санкт Петербург: Петър, 2008.

Egides A.P. Лабиринти на противоречия, или Как да живеем с хората. АСТ-ПРЕС, 2005, 2006, 2007.

Емелянов С.М. Семинар по конфликтология. 2-ри изглед. Санкт Петербург: Петър, 2005.

Зайцев А. Социален конфликт. М: 2006 г.

Конфликтология. Майстор 2-ри вид. / Изд. А. С. Кармина. Санкт Петербург: Лан, 2007.

Обучение

Имате ли нужда от допълнителна помощ с помощта на тези, които са?

Нашите учители ще консултират или предоставят уроци по теми за вас.
Подайте заявлениеот назначените от тях директно, за да разберете за възможността за приемане на съвет.

Ако перифразираме известните стихове на Вадим Шефнер, тогава ще кажем: „Не избирай робот, живей и умри на него“. За часове успех, който се основава на конкуренция, можете да преминете от един, но все пак плаването не е едно и също.

И така, тъй като работен екип се подбира спонтанно, тогава там отиват хора с особени вкусови подобия и стойностни нагласи. Спрете да влизате в супер-ехото едно по едно, което ще генерира конфликти в робота. Независимо от факта, че е необходимо да станете предпазлив зает човек, но това е посочено за производителността на работата с отрицателен ранг. Още по-важен е микроклиматът сред спивобитниците. Затова основните работници организират обучения за формирането на групата. Но психологическите методи на глупостта, въпреки че имаше конфликти с роботите, не отнеха тази победа.

Конфликтът е превъзходството между интереси, конфликти, ценности и нужди на две страни.

Вижте конфликти при роботи

1. Между хора и хора - най-широкият тип конфликт на робота. Монолитният екип е важен. Mіzhosobistіsnі zіtknennya е филтър за подбор на персонал. Двама души не могат да се влюбят един по един чрез светогледи, политическа прилика, която замества един, и по-често хората се различават в изявленията си за тези, които трябва да работят. Сякаш супермомичето обвини шефа и й помогна, значи позициите се разбраха. Първият вважа: и се упражнява недостатъчно усърдно, а другият вважа: Ако има хоризонтален конфликт (между колегите), тогава причината за състезанието е специално гадаене. Вярно е, понякога хората се сравняват с това, че миризмата на различни твърдения за чистотата на работното място, като вонята на йога да се направи.
2. Миж специалност и група. Ролята на „специалист” се играе от нов шеф, а ролята на групата се играе от екип от предприемачество. Предизвикайте специфично настроение на кожата си, но най-вече обвинявайте за това тези, които „нов mіtla по нов начин“. Друга история, ако spivrobitnik, пристигнал отново, успее да не доведе колеги до себе си. В този момент изглежда не мога да осъществя контакт, начинаещият е изключен. Никой не може да бъде в ада. Е, човекът е силен духом и има нужда от робот, добра идея е да промените ситуацията и да промените настройката на екипа към себе си, истината е, че това е прост и стресиращ процес.
3. Между групите в отбора. Ако микроклиматът на компанията е здравословен, тогава екипът е явно монолитен. Nomu няма пукнатини. Осъмна ми, че не се показва на роботи и не предизвиква конфликти. Ще се превърна в индикатор за болния отбор - смачкване на групи в окреми ворогуючи (за професионални и идеологически признаци).

Така че виждате конфликтите при роботите, а сега ще им обърнем внимание, тъй като те са най-често срещаните.

Като роботизиран конфликт с колега, каква работа?

Накратко, класификацията на "колегите-скидници" и методите за борба с тях. баща:

• „Любител на приказките и кавгаджия“ е скучен и подканващ други хора под формата на професионални обувки. В офиса на кожата "работят" хора - "пътници". Те искат номер. Робот на тях не щракайте. Такъв е предметът на дейността му, първо за всичко, да обича заплатата. Подобни колеги ще се чувстват като робот повече от два дни в месеца - за един час, за да видят авансово плащане на заплатите. Точно сега вонята страда от въздуха и говори много, за да облекчиш болката си. Има само една вода от турбулентност otochuyuchih в tsymu тип практикуващ: youmu.
• - тип Шкидлив. На робота, както в света, хората живеят, те вече се бият. И вонята се опитва да избие лидера от мястото и ще има стъпки. Хората идват в екипа, все още не знаят подредбата на силите и молят такъв човек за помощ, но този човек я приема.
• "Опозиционер или копеле на керивничеството" - не е безопасен тип ("шпионка" или "доносчик"). Две лица на едно нещо. Такъв spіvrobіtnik или да обича, или да не обича шефовете и povіdomlyaє за tse skin kolezі.

Начини за борба с водещите фактори на човешкото поведение:

• Като тези, които обичат да говорят и да пръскат светската си култура върху хората, те следват града и се затуляват с непроницаем екран. При butovy sensi това се изразява с фразата: „Вибач, тези tsіkavі, но в мен термините са zavdannya, нека поговорим този път.“ Колега отиде на лудориите на друг шпионин.
• При друг тип е необходимо да се отреже вухо гостро и уникалност на угара, която се вижда в робота. Бъдете вичливим и не заварявайте, за да не свали бухалката бъдещето от волана.
• Не говорете с шефовете за роботи - основният принцип в борбата срещу шпионите и доносниците сред колектива.

Otzhe, vydpovіd на храна, като на роботизиран конфликт с колега, scho работа, застанете на прост, al dієviy pіdstavі: „по-малко думи - повече го направи“.

Незаконосъобразните, специални длъжности намаляват производителността на работата. На робот трябва да практикувате, а не да сте приятели. Ако човек свещено вярва в прости правила, тогава ежедневният конфликт с неговия колега не е страшен.

Ако душата все още е в състояние да вдъхне мъдрост в тази мъгла, е необходимо да се практикува, тогава можете да преминете от колега към „ти“ само след тривални мисли, които призовават едновременно „за“ и „против“.

Конфликт на роботи от шефа як бути?

Няма следа между керивника, помня една завеса:

1. Шефът е прав.
2. Yakshcho началник не maє racії, div. точка първа.

Алекеривници вече не са толкова безнадеждни. Разумни хора, искат и виждат, в сгъваеми и смислени супер-чанти, за да се свържат. Трябва да ни се каже защо, защо причината е неразумна? Вината е в професионалната некомпетентност, защо конфликтът между робота и шефа става чрез особения характер на спивробиника?

Специалното гадаене е явление, за което се предполага, че е победоносно. Масите водят до факта, че една неефективна рамка става успешна и обичана от любопитство. В живота главният на последния е в своите решения и причинява нежеланото.

Стратегията на поведението на практикуващия е да се бори срещу правото да практикува там, където е подходящо. Tse означава:

• Това е достойно за това vvіchlivo vіdvoіdati вождове на yogo zakidi.
• Разтегнете разстоянието (не излизайте сами, не показвайте раздразнение).
• Сякаш още един чиновник надвисва над началника и роботът не е поразил всички хора, обърнете се към новия, помогнете им. Истината е, че в ръцете на един практикуващ има доказателство в ръцете на вината на неговия непрекъснат служител.

Що се отнася до конкретните професионални претенции, алгоритъмът е следният:

• Lyudina rozmovlyaє от шефа подробно за проблемите.
• Хората показват слабите си страни.
• Хората се хвърлят в бездната на практиката.

Virishennya конфликти върху роботи. Начини на поведение в конфликтна ситуация

1. Супер хубаво. Ако един участник е супермомиче, или е обидно да приемаш супер момиче като битка. Дори zhorstka поведение. Хората доказват своята теза, вдъхновяват от други хора – „не съдете победителите“. Ако човек лесно и бързо отиде на конфронтация, тогава в екип няма да се хване. Лагерът на войната не трае дълго, от новата страна вече има много сила.
2. Прикачен файл. Начинът на поведение на алтруист, който забравя за интересите и позициите си, които сякаш са, в името на екипа. Стратегията е подходяща за разрешаване на незначителна комплексна храна. Ако човек прекара един час важни преговори, тогава хората си губят времето пред нея. Дотогава не започвайте поведението на този, който действа, вървете от сърце. В такъв момент стратегията е пагубна за човек, сякаш е гледка за изглаждане на кути.
3. Уникален. Човек отива на сянка, позволявайки на изтриващите хора да подушат, сподивачи се, че супер момичето не е на себе си. Повтарям: по този начин могат да се издигнат незначителни различия, но трябва да се обсъждат сериозни проблеми.
4. компромис. Людина, сякаш следваше такъв начин на поведение, пожертва пишки, за да вземе царя. Създавам илюзия за противника, който спечелих, и търгувам със собствените си бонуси и печалби.
5. духовност. Поведенческата стратегия за предаване печели и двете страни. Мъдър и сгъваем, ale vіdpovіdny вече не е за типа кожа на човек в тази ситуация.

Как да покажем стратегията на поведение, разрешаването на конфликти на роботизираната система, грижата за кожата конкретни ситуацииизвън вашите собствени.

Най-конструктивният начин за решаване на конфликта с роботи е церемонията със супермен (недоволна страна)

Антрополозите-ренегати са наясно: в древни, праисторически времена, преди появата на артикулирания език у хората, хората са взаимодействали помежду си телепатично. Тогава нашите предци преминаха към вербален жаргон. Частиците от телепатия в наши дни са рядкост, тогава твърденията са по-продуктивни да се говори на глас.

Начините за потушаване на емоциите в конфликти се основават на дискусия по същество, обсъждани проблеми, ако страните, които са в конфликт, анализират тези, които не са на власт във взаимна модалност и използват вади заедно. Както всички различия, животът е по-весело и производителността на работата се увеличава, атмосферата в екипа се подобрява.

Основният проблем на хората е, че не могат да смърдят вкъщи и да обсъждат различията на вратата. Колеги, поддръжници и шефове, хора и отряди - в социалния и личния живот - хората затварят болните точки, които ги хвалят и за нищо, це Веда на нарастващия натиск на тази емоционална вибрация. За да изиграете напрежението, е необходимо да влезете в диалог с други хора. Розмова — стойност за конструктивна работа и у дома. Vchasno каза думата ryatuє zhittya ta kar'єri хора. Честно и справедливо: като човек да скърби за същото, ако следващият каже, катастрофа е неизбежна.

Конфликтите в труда и специалния живот vimotuyut и остаряват.

Ако ситуацията се влоши и ако няма конфликт отдясно, тогава това помага да се игнорира този ход (което е възможно). Ако обаче опозицията се трансформира в крещящ глас, е необходимо да се говори и обсъди всичко до най-малкия детайл. Анализирайте обективните, субективни мембрани на мирното угаждане на страните. Разпознавай други хора, її

Как да унифицираме конфликтите на роботи? Относително изберете сферата на дейност и анализирайте екипа

Конфликтите са част от живота, а вонята придружава хората през цялото време. И mirkuvannya за робота и професионалните интереси не вдъхновяват в долния порок. Ако човек се страхува от избора, да отиде или не да отиде в екипа, тогава трябва да се запитате за три речи:

• Чи е като робот?
• Колегите спират да получават враждебност?
• Главен суворий, панаир на бира?

Головня, че в бъдеще предлагането е положително. В реалностите на съвременното общество рядко е обезпокоително, че роботът може да бъде ограбен по правилен начин.

Кардиналният съвет за храната, като уникален конфликт в работата, е такъв: не работете, не се ядосвайте на екипа! Уви, утопия. Хората, за да живеят, трябва да практикуват. Друг път щях да умра от глад на улицата.

Начини, начини и методи за разрешаване на конфликтитова е необходимо за благородството на кожата, парчетата в началото на живота трябва да бъдат изведени на бял свят в ситуации на сгъване superechok и protirich. Кожата иска да се измъкне от гостоприемния лагер на града, без да прави пикник с друг човек и тази група хора. Проте, през повечето време конфликтът приема по-критична форма и води до отваряне на очите. Как може човек да се научи да развива хранително разнообразие, но могат ли уменията му да бъдат уникални?

Конфликт за собствения живот и нормалното състояние на индивида. Същото е да свидетелстваш, че индивидът осъзнава живота си. Ако знаете механизмите за разрешаване на конфликтни ситуации в региона, е необходимо, парчетата от знания ще помогнат за взаимно подобряване в социалната, професионалната и специалната сфера. Уминя shvidko, че компетентно virishuvati конфликт- Необходим е и новодошъл, като ключ за организиране на комфортна среда за себе си и в екип, в който трябва да се промените.

Повечето хора не подозират за това, в някои конфликти участват, като при обстоятелствата на живота им могат да бъдат доведени до такива враждебни ситуации и причините за оправдаване на раздора. За човек на раздора се дават знаци по много негативен начин, до факта, че всички разногласия, които са разпръснати в първия ред, пораждат вътрешен конфликт. Який, със собствената си дяволство, да донесе здраве, нервност до точката на влошаване, променяйки характера на човек в отрицателен клюн. Чи те отбеляза, как от известния жизнен радиус стъпка по стъпка се формира песимистът от инсталираната програма за провал? Проблемът на такива хора е в неправилната комуникация в обществото. Ако не се успокоите, перспективата за метаморфоза, варто познание, yakі іsnuyut. пътища и начини за разрешаване на конфликти.

Терминът конфликт в психологията се разглежда като затваряне на несъответствия и полярни противоположности между хората между хората, между социалните групи и в средата на самия себе си, което води до емоционални преживявания.

Раждат се конфликти на тема дотик прояви, погледи, интереси. Конфликтът се проявява особено остро, ако езикът стои в ръцете на властта, целите, бажана, идеите и мотивите. Механизъм за плюене в конфликта на човек: zіtknennya - емоционално шокиран - bazhannya осъзнайте важността си, погрижете се за собствената си безопасност, свикнете с нея.

Начини за разрешаване на конфликти

Варианти и начини за решаване на различни конфликти. В тихи ситуации, ако има интереси и мисли едни от едно, има различни аспекти на поведението на хората, опират се от фахивци. На базата на които се основават анализите Основните начини за разрешаване на конфликтни ситуации:

1. Състезание.

Такъв волеви начин за справяне с трудна ситуация е подходящ за силни специалности, тъй като те са активно ангажирани в осъществяването на нашите интереси пред тях, без да разчитат на интересите на други интереси, с които се опитват да работят с работен процес. характерни за оризатакива хора - за намаляване на вниманието на otochuyuchih приемат yogo zasіb virishennya superechnosti.

Този метод е най-острият сред останалите варианти за разрешаване на конфликти. Pidide за тези, които могат да имат изтощителен резерв от вътрешни сили, за да променят ситуацията и да помогнат на другите в собствената си съдба. Това са най-често срещаните начини за разрешаване на конфликта, които са по-приемливи за учените. По този начин е по-лесно да се постигне порядъка на spivrobitnikiv, положително vikonannya zavdan, да се създаде екип за успеха и просперитета на компанията. Най-силните особености на сградата са да изведе организацията от кризата, да повдигне духа на огъня и настроението на екипа за ефективна работа и постигане на положителни резултати.

Конкуренцията може да бъде силна в света за човек, тъй като се отнася до гледната точка на многостранността на духовното хранене. Проте, хората често говорят, като победен този метод за неутрализиране на настоящия конфликт чрез своята слабост. Ние знаем ситуацията, ако човек изразходва надежда да приспособи ситуацията към собствената си алчност и стигне до точката на разработване на нова супер-точност с otochyuchiami. Така че децата често провокират по-възрастните си, отнемайки им заслугите, вече играят ролята на жертва, разказвайки на бащите си за поведението на друго дете, като самото вино, като подшоваха собствения си образ на чи бил. Не сам, ако хората действат в ролята на провокатори само чрез глупостта си. Тази ситуация е наивна и сгъваема в екипа, особено след като шефът е отговорен за черния конфликт, на който може да се противопостави сгъваемо чрез подчинение. Начини за разрешаване на конфликта rіznomanіtnі, протестирайки срещу регулирането на самата съпротива по този начин, е необходимо да се вдъхновим от мощните сили и благородството, че шансовете за стабилизиране на положението на собствената им алчност са още по-големи.

2. Ухиляния.

Начините за разрешаване на конфликти се основават на различията, защита, този метод е мъдро победен в този случай, ако победата на противоположната сила стане очевидна.

"Втеча"уважаван от проявата на страх и слабост, но не е същото, ако донесеш предимство на далечна работаи при взаимно. Неведнъж, повече от всичко, те се натъкваха на него, като керивници да проточат час, да извикат от хвалените резолюции, да произнесат присъда за нищожността на срока. Истината за това е друга. Не забравяйте, че има риск от ново фиаско, камъните неминуемо ще се окажат гладко, а също така не е добре да се уреждате по такъв начин, за да регулирате конфликтни ситуации.

Проте е ситуации, ако е разумно да се спечели лек за съвършенството на храненето, по метода на спечелване на час. Tse показва силна и разумна страна на специалността. Е, вярно е, трябва ясно да очертаете границите и да се изгубите в разликата и да промените заместническата позиция, за да обърнете конфликта върху собствения си интерес. Успехът може да не се обърне пред вас, тогава ударът може да се превърне в силен удар върху тези емоционални сътресения (информирани от силата на леността). Ето защо, победете този път на virishenya protirich компетентно.

3. Привързаност.

В такава форма е възможно да нарушите разнообразието в този случай, ако знаете доминацията на противника. Тук е необходимо да донесете лош късмет с вашите интереси, за да регулирате superechok. Можете да дискриминирате, сякаш проявявате слабост, или можете като разумна позиция в моменти, като:

Правейки своя супермен, няма да знаете големи разходи;
приоритет за вас е запазването на приятелски stosunkiv от колега и екип;
нямате всички необходими ресурси и сила, за да удушите различията;
разбирате важността на победата на противника над вас;
opіr, че prodovzhennya borotbi може да навреди на интересите на властта, по-нататък kar'єri и zdorov'yu;
състезателят може да се наложи да се усили по-важно задушен, необходимо е да се задържи, да шукати вратички и други начини за разрешаване на конфликта, да се издигне на повърхността и в бъдеще да се издигне по-силно за суперника;
знаете за онези, които като воден камък искат да вземат решение. След като дадете възможност да реализирате идеята за супермен, вие ще вземете предимството в момента на потвърждение на факта, че решението на страната на противника е било неприемливо.

4. Спивробитничество.

Най-добрият начин за разрешаване на конфликта се крие във факта, че нарушителите знаят най-жизнеспособните позиции за помирение и, без да стигат до степента на пренебрегване на собствените си и чужди интереси, да влязат в положителна връзка. Всички методи за разрешаване на конфликти имат своите плюсове и минуси, но пътят напред е най-приятният.

Ако нарушителите приемат отказ, те могат да използват всички необходими ресурси, за да намалят разходите повторно ликвидиране на конфликтазаедно са готови да подобрят взаимно жизнеспособните решения, за да продължат практиката. Тази позиция е безумна за тактични и силни особености, изграждане на изразяване и изразяване на вашите мисли, цели, бажания, имена, които слушат противника, така че да можете да направите страхотна висновка.

Като правило при подобна форма на конфликти тези организации се сблъскват, като далновидни и изграждащи да познават повече глобално между интересите. Правилното подреждане на приоритетите ви позволява по-късно да разрешите споровете за храненето на междинните нива на тясно изправяне на навременен характер. Це вияв силни страни.

Ако е необходимо решение на викликана слабо, тогава това е подобно на spivpratsya, по-скоро е форма на привързаност. Този вариант обаче не е негативен в тази ситуация, тъй като в близко бъдеще няма резки промени в опозиционните сили.

5. Компромис.

Избирайки методи за разрешаване на конфликти, не забравяйте за такъв начин за регулиране на различията, като упражнение на двете страни за компромисни решения. Понякога това може да се превърне в единствения рационален начин за задушаване на конфликта. Tsej sposіb pіdіyde tіm лица, yakі pragnіtsiї realіzії svіlnіh іnteresіv, аlе vаvаzhayut, scho а и а а и в един час като а lоimovіrno постижение. Тази ситуация често се обвинява за това, ако страните могат да имат голям резерв от възможности и може да се различават в схемата за спечелване на резултата от този взаимен интерес. В такъв момент най-оптималният вариант е краткосрочна консултация за компромисни умове, която е от полза и за двете страни.

Начини за разрешаване на конфликти

В този момент методите за разрешаване на конфликти са два вида и носят два резултата в регулирането на конфликта:

отрицателни методи;
положителни начини.

Отрицателни начини за разрешаване на конфликтавключете obov'yazkovu борба срещу далечни руини на единство на водата. Регулирайки проблемите с положителни методи, нарушителите стигат или до взаимно съгласие, или да спестят изграждането на взаимно сътрудничество, до преговори и конструктивен диалог.

Наистина обидни методи и добавете едно към едно, но елементите на борбата, обаче, в силата, независимо дали по някакъв начин, изкупят супер-чек. За да споделите една-единствена мисъл, е необходимо да отговаряте на интересите на властите, да определяте приоритети, да натискате опонентите, за да привлечете вниманието към собствената си книга. Тим е повече, който е по-креативен от суперродната нация от нови идеи, дава принос за развитието на технологиите, вдъхва живот на иновациите, има нужда от по-нататъшно развитие. Дотогава ние помним заповедта, че " суперечци хората имат истина».

Ако искате да видите борбата на различни хора, цялата смрад може да направи признаци на сън. Мета борба- пряко конфликтна ситуация в бик помирение чи победа. Тим не е по-малък, кожата страна vvazhє своя ob'yazkom zalishitissya на позиция, по-добра от supernik. Битката е невъзможна без да знаете шансовете за победа, стратегиите, в точния момент за удара.

Намерете следните начини да обърнете ситуацията:

Директно индиректно инжектиране на чи върху противника;
промяна в spіvvіdnoshnі protiborchih сили;
да информира началника за собствените си намерения като надеждни, толкова правдиви;
анализ на способностите и силните страни на противника.

Методи за разрешаване на конфликти

Методите за разрешаване на конфликти могат да бъдат примирени и комбинирани с различни видове борба. Можете да разгледате основните.

1. Pragnennya се обръщат към тези, които искат да спечелят все повече и повече пространство за реализиране на своите далечни дела.

Главната мета е дестабилизирането на противника по начин, който те довежда до отбора, при някои вина е слаб. Важно е да се отслаби позицията на противника, да се обгради със свобода, да се пожертва собствената си благословия в името на отнемането на най-добрите позиции и механизмите за далечно удушаване на противниковата страна.

2. Vykoristannya ресурси на противника с цел достигане на vlasnoi vgodi.

Основната мета е да излекувате опонента до тихото, което носи очевидна полза за вас.

3. Критика на работния процес на суперниковете.

Има метаметод на борбата – да се отвори, да се отвори и да приведе в хармония ключовия център на контрола на противника. Викритя, дискредитирането, клеветата, критиката, публично негативните страни помагат да се спечели един час и да се подготви майданчик за реализиране и насърчаване на интересите на властта.

4. Стягане.

Такива аспекти, като скоростта и навременността на удара, играят основна роля в преодоляването на врага. За прилагането на подобен начин на борба се стига до точката на затягане на разтвора на спешното хранене. Yakraz можете да спечелите час, за да вземете необходимия момент, да укрепите и унищожите врага.

5. "Часът работи върху нас."

Начин за тиха гравитация, сякаш във вашите шансове да спечелите и да спечелите момента, ако можете да победите удара. През този период можете да разполагате сили, да събирате необходимите ресурси и да се подготвите. Най-красивият пример за този тип борба е да използвате собствените си позиции например, ако можете да извикате всички „за” и „против”, за да ускорите вече изказаните идеи, за да спасите своята невинност и доброта.

6. Идентификация на доказателства.

Този метод на битка се обръща по 4 начина, само победител не за да се отнеме навременната способност за набиране на сила и проверка на подходящия момент за удар, а за спиране за нова дестабилизация на противника. По правило решението в резултат на това не се приема от противника.

7. Нов уникален конфликт.

На пръв поглед може да е проява на слабост, дава ви способността да набирате сила, по-добре е да спечелите противника си, трябва да спечелите или трябва да знаете начините и резултата от неудържим удар, ако да стане оцелял в конфликтна ситуация.

Положителни начини за разрешаване на конфликтаґrutuyutsya в конструктивни преговори. Като правило методът на взаимодействие с противника е еднопосочна победа над него. Проте, вариантът за достигане до собствена победа се избира по-меко, противно на описаните методи на борба. Преговаряйте, за да помогнете да определите позицията на свръхчовека, пропуснете слабата страна, играйте на силата на другия човек, направете взаимен акт, приемете жизнеспособно взаимно решение.

Начините за преодоляване на конфликта чрез преговори се основават на основните правила на поведение, които в различните случаи носят положителен резултат и успех в опозицията.

1. Плъзнете, за да се концентрирате върху темата на преговорите, а не върху техните участници, обмислете критика по адрес на опонента, фрагменти от vede до емоционално напрежение и влошаване на процеса на комуникация.

2. По правило суперниците са гръмки в позициите си, ясно се застъпват за тях. Протейте до, за да проникнете повече и да се обърнете към храна, сякаш се интересувате от следване на противника. По този начин е възможно да се арбитражира широко противника и да се започне диалог, регулиращ всички конфликти между двете страни.

3. Прецизно анализирайте ползите, за да отнемете нарушителите на различните домакинства. Търсене на проблеми и начини за тяхното виришене, yaki ґruntuyutsya в интерес на двата отбора, за да помогне на насочването на преговорите в посока на помирение. Психологически по-правилно е да се борим срещу всякакви горещи проблеми, но да правим един срещу един.

4. Обективността на анализа на проблема дава възможност да се преодолее негативът на всеки суперник. Така че в противен случай, след като се видят субективните характеристики, е много по-лесно да се намери едно-единствено решение и да се фокусира върху задоволяването на общи интереси без изпреварване и домоган.

Начини за разрешаване на конфликтисъщо легнете, за да регулирате вонята. В някои случаи се използва методът на жребяване или третата страна участва в уреждането на спорове. Удобно е в това настроение, ако говорите да отидете на глух кут и да вземете едно-единствено решение в региона гладко.

Говорейки за супер момичета, човек не може да остави без уважение такъв важен шоумен, като емоцията. За да решите безопасно проблема по пътя към точката на объркване, следвайте майката на новак на kіlka, като успешно завършване на конфликтни ситуации:

Володя, успокой се. Tse ви позволява по-адекватно да оцените ситуацията и ситуацията, която се е развила;
тримати под контрола на емоциите и следвайте поведението;
не прекъсвайте слуха на опонента си, следвайте го, сякаш усещате присъствието на хора;
разберете какво мислят хората различни начиниборба срещу тази друга ситуация;
namagatisya уникално изображение на адреса на противника.

Dorimuyuchis tsikh малки правила, помните това проява на международни конфликтище ви е лесно, с минимална загуба на нерви и с най-приятен резултат.

Какво е по-важно да запомните за изхода от конфликтите

Въпреки че има остатъчен конфликт, броят на вдъхновенията е още по-голям. Въпреки това, независимо дали това е pragnennya преди изкупуването на старата храна, можете да дадете плодове. Nasampered це дават почва за малко развитие. Ако изграждате, за да регулирате конфликта между специални партньори, това означава, че заслужавате заслуга на страната на противника. При всичко това, няма значение, като метод за разрешаване на конфликти в победител. Има интерес към този, който може да доведе до най-малкия негатив и проблеми, можете да го преодолеете, като вземете със себе си твърдостта на стоте.

Ако изпитвате страх в случай на виновен конфликт, тогава ще се страхувате от дълбините на душата си, че шансовете за този положителен изход са минимални за вас. Тим е по-голям, тъй като предишният изход от конфликти е отрицателен, тогава въздействието на приятелския изход от спора се намалява до нула. Като правило, в каквото и настроение да изпаднете в делата, аз ще теча, което ще доведе до остри изблици на емоции, което може да направи ситуацията по-малко мощна.

Подобно на пътеките, начините, по които този метод за разрешаване на конфликти трябва да бъде победоносен за вас, лягайте според вашия характер и вътрешни черти, замърсявайте, прилагайте свой собствен процес в процеса на регулиране на конфликта и, ако е възможно, обединяване на вятъра.

Без съмнение, животът на кожен човек има момент, ако искате да се измъкнете от стоенето и поставянето на собствената си храна, като конфликт. Ale buvayut и обзавеждане, ако е добре да излезете от трудна конфликтна ситуация, като се погрижите за това. Deyakі хора stikayutsya z необходимо утежнено конфликт с метода на yogo остатъчен vyshennia. По всяко време, преди кожата ни имаше хранене, как да разрешим конфликта или как да се спуснем в йога.

Трябва да сме наясно, че конфликтът е напълно нормално състояние на специалността. През целия час, докато човек осъзнава живота за себе си, той ще бъде в конфликт с други хора, групи от специалности със себе си. В този случай, ако научите уменията, те ще ви помогнат да разберете как да преодолеете конфликта, можете значително да увеличите това признание за специалностите и професионализма един на друг. Virishennya социални конфликти - dosit сериозен новодошъл, тъй като може да изглежда дори кафяв.

Много хора не разбират, в някои конфликти те самите миришат и не забелязват особено правилните причини за конфликти. В краен случай вонята не може ефективно да се справи с тях. Понякога неразрешените конфликти между особеностите могат отново да доведат до вътрешни особени конфликти и да доведат до маловажни последици. Неосъществените надежди и спокойствието могат да станат причина за здравословни проблеми. Освен това смрадът често преувеличава характера и превръща специалитета в недоволни от всичко в света на невдаху, зищовхващи хора надолу по светски събирания. Тъй като подобна перспектива далеч не е привлекателна за вас, може да се каже, че се радвате да видите как конфликтът се разрешава в различно време. Начините за разрешаване на конфликти са от съществено значение, така че можете да овладеете най-необходимите умения без никакви проблеми.

Нека да разберем какъв е конфликтът. В психологията този термин е определен като абсурдна zіtknennya и протиленно изправящи тенденции в хората между отделни лица, групи хора или в голям брой хора, което води до негативни емоционални преживявания.

Назначаването на Vykhodyachi s tsgogo, основата на конфликтната ситуация е zіtknennya _interesіv, tsіley това проявление. Ясно е, че конфликтът се проявява само ако хората не знаят как да придобият собствените си ценности, мотивации, идеи, идеи и чувства. Често подобни прозрения изглеждат тривиални. Въпреки това, ако конфликтът има силни чувства, основните нужди се превръщат в основата на проблема. Пред тях може да се види нуждата от сигурност, утвърждаване, близост, познаване на силата на стойността или значимостта. вярно проява на международни конфликтиние се ориентираме към първостепенните нужди на хората.

Fakhіvtsy бяха razroblenі raznі начини за разрешаване на конфликтии тази препоръка за различни аспекти на поведението на специални характеристики в ситуации на конфликт на интереси и мисли. В зависимост от възможните модели за разрешаване на конфликти, целите и интересите на страните се основават на такива стилове на разрешаване на конфликти.

• Стилът на състезанието застосовувается само ако специалността е активна и може да се срине до края на конфликтната ситуация, за да ни угодите пред собствените си интереси, най-вече за сметка на интересите на други хора. Такъв човек zmushuє іnshih приема її sposіb vіrіshennya проблем. Този модел на поведение дава шанс да се осъзнаят силните страни дали е идея да вдъхновяваш в това настроение, сякаш някой смърди така. Сред най-добрите начини за разрешаване на конфликти е един от най-важните. По-добре е да изберете стила на варто в тази ситуация, ако можете да използвате всички ресурси, за да разрешите конфликта на собствената си меланхолия, а също и ако сте убедени, че решението ви е правилно. Как да говорим за ролята на грънчаря, след което периодично вземайте няколко авторитарни решения, като бъдещо, за да дадете положителен резултат. Сред най-добрите методи за справяне с конфликти, този стил на поведение е най-ефективният начин да приведете колегите си в реда без ивици, а също така помага да се обърне ситуацията в успешна ситуация в трудни ситуации за компанията.

В повечето случаи супер хубавите трансфери за постигане на силна позиция. Ale buvaє, така че такъв модел на поведение преминава през слабост. Не е необичайно да видите подобно нещо, ако хората потънат в надежди за победа в потоков конфликт и не е достатъчно да подготвите почвата за гниене на chergovy. Като пример можете да разгледате ситуацията, ако младо дете sіdomo провокира старейшината, отнемайки заслужения „винен град“, а след това ще се кълнем негативно на бащите вече от позицията на жертвата. Освен това има ситуации, в които особеностите влизат в конфронтация само чрез глупостта си, без да си дават име за онези, които, като наследство на тази майка, са най-конфликтните за него. Все пак е по-добре за всичко, ако човек прочете тази статия, тя едва ли ще попадне в такава невидима за себе си ситуация и ще избере между нас в конкретни ситуации.

• Стилът на измама чрез слабост често застоява, ако потенциалната програма в конкретен конфликт е значително по-голяма, по-нисък морал, "изтичане" на poov'yazanі. Когато не започнете, можете да бъдете вид физическа активност. Хората в kerіvnih селища често се усмихват при приемането на спорно решение, с което те прехвърлят nebazhan zustrіch chi rozmov на несъответствието на термина. Като истински мениджър можете да говорите за загуба на документи или да дадете маргинална поръчка за събиране на допълнителна информация за всяка храна. През повечето време проблемът става по-малко сгъваем, така че не е достатъчно твърде често да се уникални конфликти по такъв начин. Определете се начини за разрешаване на конфликтиизберете tse todі, ако tse dіysno vigіdno за вас.

Обадете ни се отдясно, ако такъв стил на поведение минава през сила. Дори такъв метод е абсолютно грундиран. Силна специалност може да спечели час за алчност, така че да вземете необходимите ресурси с метод за победа в конфликти. Ако не се самозалъгвате и промените факта, че наистина не се страхувате от изострен конфликт, а по-скоро погледнете важен момент за превръщането на ситуацията в собствен егоизъм. Не забравяйте, че този момент може никога да не дойде. За тази цел стилът на разрешаване на конфликти е мъдро оправдан.

• Стилът е свързан с факта, че човек е различен, ориентирайки се към поведението на други хора, собственият му не показва собствените си интереси. В такава ситуация доминацията на противника е известна и той го прави, преодолявайки конфликта. Този модел на поведение може да бъде верен в този случай, ако разберете, че ако се поддадете на някого, няма да харчите пари. Препоръчително е да избирате от всички начини за решаване на конфликти, стила на привързване към едно и също, ако се опитате да спестите пари и света с друг човек или група хора, в противен случай ще разберете, че все пак вие грешат. Можете да спечелите този модел на поведение или ако нямате достатъчно или други ресурси, за да спечелите в този конкретен конфликт, или ако видите, че победата е много важна за опонента ви, по-ниска за вас. И ето го субектът, практикуващ стила на привързаност, прагматично вземане на решение, за да угоди на враждебните конфликтни страни.

Vykoristannya tsієї strategiї чрез слабост vikoristovuêtsya само, ако е невъзможно да се преодолее конфликтът по някаква причина и подкрепата може потенциално да бъде значително повредена от особености. Като дупе можете да погледнете ситуацията, ако играете на компания от арогантни хулигани през нощта, довършете безлюдно място. В такава ситуация е по-разумно да изберете най-добрите описания на начина за разрешаване на междуобществени конфликти и да се отделите от телефона, да влезете в битка и все пак да харчите парите си. Въпреки това, друг човек във вашето здраве може да е сериозно болен.

Разглеждайки този стил на поведение в бизнеса, можете да анализирате ситуацията, ако нова компания навлезе на пазара със значително по-строги финансови, технически и административни ресурси, вашата компания може и да не. В такава ситуация без съмнение можете да използвате цялата си сила и способност да се борите активно срещу конкурент, защитата на програмата ще бъде твърде висока. В тази ситуация е рационално да опитате, познавайки нова пазарна ниша, или в краен завой, като продадете компанията на силна гравитация на пазара.

Стратегията на задържане чрез сила печели, дори ако знаете за подводни камъни, с които противникът ви ще се забие в това настроение, сякаш за да настоява за себе си. В такава ситуация позволявате на други хора да се „радват“ с наследниците на її dіy.

• Стилът на spivpratsi предава тези, че субектът не разрешава конфликта в името на собствените си интереси, но в същото време не пренебрегва интересите на опонента и се опитва да намери начините за жизнеспособен резултат от ситуацията по същото време. Сред типичното обзавеждане, за което стилът е победен, можете да се досетите следното: нарушителите могат да имат еднакви възможности и ресурси за решаване на всеки проблем; изходът от конфликта е видим и за двете страни и никой не иска да го гледа; наличието на взаимно зависими и племенни отношения между противниците; кожа от конфликтните страни на сградата ясно обяснете целите си, изразете мислите си и обмислете алтернативни варианти за излизане от ситуацията. Решението на социалните конфликти по такъв начин може да бъде възможно най-приятно.

Spivpratsya чрез сила може да бъде по-важно, ако кожата страна може да има достатъчно време и сила, за да знаете по-значителни горещи интереси, долна тия, какво е причинило конфликта. Освен това, като противник да стигнете до разбирането на глобалните интереси, можете да проучите пътя за реализиране на интересите на по-ниското ниво. За съжаление на практика подобен начин за разрешаване на конфликти на deviy не започва чрез собственото ви сгъване. . По този начин процесът на разрешаване на конфликта ще доведе до толерантност и от двете страни.

Spivpratsya чрез слабост отгатване на прикачени файлове. Тези, които практикуват този стил, често са наричани сътрудници или ценители. Подобна стратегия може да бъде ефективна в тази ситуация, тъй като в бъдеще няма очевидни промени в баланса на силите на враждуващите страни.

• Предаде се стилът на компромис, така че противникът да се опита да разбере решението, сякаш то ще се основава на взаимни действия. Такава стратегия на поведение на конфликтните страни е нещо повече от просто, ако те искат едно и също нещо, но ако го уважават, е невъзможно да се постигне наведнъж. Като пример можете да разгледате следните ситуации: страните може да имат равни ресурси, но има взаимен интерес; timchasovoe sluchennya може да zrobiti кожата от конфликтни страни; обидените опоненти ще се задоволят с краткосрочна печалба. Стилът на компромис често се превръща в най-добрия начин за намиране на останалата част от възможния метод за разрешаване на конфликти.

Основните начини за разрешаване на конфликта

мустак іsnuyuchi методиКонфликтите на виришения могат да бъдат разделени на две групи: отрицателни методи (виж борбата, методът е да се стигне до победата на едната страна) и положителни методи. Терминът „отрицателни методи” се използва, за да се докаже, че резултатът от конфликта ще бъде разпадането на единството на страните, какъвто е случаят с конфронтацията. В резултат на положителните методи може да има запазване на единството между страните, които са в конфликт. Те включват различни видове конструктивни супер-преговори и преговори.

Следвайте разбирането, че методите за разрешаване на конфликти се делят на положителни и отрицателни психически. Наистина обидните методологии могат хармонично да се допълват. Нещо повече, терминът „борба“ в контекста на конфликта се счита за крещящ, сякаш говориш за нещо добро. Не е тайна, че процесът на преговори често включва елементи на борба за храна. Така че самата борба на конфликтните страни дори не включва воденето на преговори за конкретни правила. Невъзможно е да се покаже напредък без творческото суеверие на стари и нови идеи. При някакво нарушение конфликтните страни могат да мислят за една мета – развитие на певческата сфера.

Независимо от тези, които виждат много борби, кожни признаци от тях са налице, има признаци на борба, може да има борба между двама субекта, с една промяна в друга.

Среща се печели в моменти на силна битка - постигането на недвусмислена победа и концентрация на силите в точката на главната битка. Подобна техника характеризира основната стратегия на други видове борба, която например е игра в проверки. Нека този, който може да заеме средата на фигурата в мъглата, де-закрие виришалната директна атака срещу противниковия цар.

Независимо дали е борба, трябва да запомните да изберете правилно полето на решаващата битка, за да създадете точния момент за атака. Независимо дали има метод за борба, е възможно да се използва комбинация от тези основни складове.

Основната мета борба е промяна в конфликтната ситуация. Можете да стигнете до него по следните начини:

• Инжекция върху противника, йога защита в тази ситуация;
• Zmіnoy spivvіdnoshennia сили;
• Прошка и достоверна информация на врага за неговото име;
• Otrimannyam правилна оценка на ситуацията и възможностите на противника.

Различни методи и методи за борба zastosovuyut usi qi методи в различни случаи.

Нека да разгледаме методите, които са победители в процеса на борба. Едно от тях е постигането на победа чрез отнемане на необходимата свобода. Датският метод може да се приложи чрез следните методи: - формоване на свобода за себе си; обмен на свобода на противника; Ще дам повече победни позиции на битките, ще вдъхновявам с цената на загуба на певчески благословии тогава. Например при супертреньор е още по-ефективно да им наложиш противник, при някои вина е некомпетентно. В този ранг човек може да компрометира себе си.

Завършването на разликата е начинът за победа на една от враждуващите страни от резервите на противника в своя полза. С помощта на методи, които демонстрират ефективността на метода, примусът на врага може да стане кафяв за отсрещната страна.

Важен начин за борба е pershochergove vivendennia от хармонията на главата центрове на конфликтни комплекси. Те могат да бъдат или ключови личности, или да определят основните елементи на позицията на противника. В процеса на обсъждане (тук без ораторско изкуствосе разбират добре) активно практикуват дискредитиране на представителните представители на вражеската страна и простуване на тези позиции. Например процесът на политическа борба за постигане на ефективен метод е критика на негативните фигури на лидерите, както и демонстрация на тяхната невъзможност.

Основният принцип за разрешаване на всеки конфликт е ефективността и спонтанността. Тим е не по-малко, в процеса на успешна битка, можете да застосовувате метода за забавяне на правото, който също се нарича „метод на повикване“. Такъв трик ще наречем капка, ако изберете часа и месеца на нанасяне на последния удар, както и създаване на приятелски баланс на силите.

По-напреднал преход към виришалните може да бъде по-напреднал в моменти на нужда от събиране на значителни ресурси, за да спечелите победата. Афоризмът „часът е за нас“ ясно определя основната същност на този метод. Ако говорите за дискусия, тогава този метод може да се използва на практика, за да отнесете думата до останалата част от реда, ако всички опоненти се мотаят. В такава ситуация има шанс да се аргументират, сякаш не са били подложени на сериозни атаки по предните первази.

Методът за изтегляне vikoristovuetsya вече е направен от дълго време. Плутарх използва описанията на випадок, ако стилът на викори е използван от римския диктатор Сула. Ако сте разумни, вие сте били обучени от значителни прорицателни сили и сте се призовали да преговаряте с друг консул - Сципион. След когото тривалите бяха надигнати заради този zustrіch, на който Сула Шоразу похвали остатъчното решение. Точно в този час аз изложих морала на вражеските войници с помощта на техните хитри помощници. Воините на Сципион били изкупени със стотинки и други ценности. В резултат на това, ако военните на Сули отидоха в лагера на Сципион, войниците преминаха към бика на диктатора, а другият консул беше събран в неговия лагер.

Vіdkhіd vіd borotbi е dosit efektivnym метод, yakyi chastkovo po'yazany z front. В същото време процесът на прекратяване на конфликта се вижда в стила на усъвършенстване. Vіn vikoristovuєtsya сред редица vipadkіv: в случай на неуспех на задачата за мобилизиране на ресурси и сили за победа; за да примамя противника в далечината, приготвих паста с метод да спечеля час и да променя ситуацията за по-голяма седмица.

Положителен методи за разрешаване на конфликтини преди да включим преговорите. Ако има особен акцент върху преговорите като складов конфликт, страните трябва да се опитат да ги водят от позиция на силата, за да постигнат едностранна победа. От само себе си се разбира, че такъв характер на преговорите доведе само до частично разрешаване на конфликта. В случай на преговори е повече от достатъчно да добавите към пътя, за да спечелите опонента. В такъв случай, ако преговорите се разглеждат като метод за разрешаване на конфликта, смрадът е под формата на открити дебати, които могат да се основават на взаимни действия, които често са удовлетворени от интересите на двете страни.

Методът на водене на преговори, основан на определени принципи, може да се характеризира с основни правила, които включват някои елементи на преговорите и препоръки как да се провеждат.

• Разберете значението на „участник в преговорите“ и „предмет на преговорите“. Shards бъде човек, сякаш участва в преговори, може да пее герой, не говори за специалност, Shards внася ниска летва на емоционален персонаж. IN процеси на критикасамите участници ще говорят по-малко за гост.
• Фокусирайте се върху интересите, а не върху позициите; други части могат да се прикрепят към правилните цели на преговорите. Не е необичайно интересите да лежат в основата на супер ясни позиции. Ос защо варто клевети другите. Warto не забравяйте, че продължителните позиции винаги ще привличат повече интереси от роднините, които сами са влезли в длъжностите.
• Помислете за визията за двете страни на варианта за разрешаване на конфликти. Домакинството, въз основа на интереси, pidshtovhuє участници в търсенето на жизнеспособно решение за всички, с допълнителен анализ на опциите, за да се хареса на нарушителите. По този начин дебатите изпълват характера на диалога „ние сме против проблемите”, като заменят дискусията във формат „Аз съм против теб”.
• Включете се в търсене на обективни критерии. Вината е на майката в основата на неутралност спрямо критериите на противника. В такъв случай консенсусът ще бъде справедлив и тривиален. Sub'ektivnі критерии водят до obmezhennya odnієї zі storіn и povnogo ruynuvannya zgodi. Обективните критерии се формират от разбирането на ясното разбиране на същността на проблемите.

Правосъдие прието решениелегнете в средата на процедурите за коригиране на protirich, като осиновяване на супер момиче за помощ при жребче, делегиране на приемане на решение на трета страна, след това. Вариации на останалата част от стила на разрешаване на конфликти в безликите.

Не забравяйте, че има високо ниво на емоции в процеса на разрешаване на конфликта с бар по пътя към успешното приспособяване. Изграждането е ефективен начин за разрешаване на социални конфликти без посредник, който да лежи в умовете ви, като например:

• Спокойни и устойчиви на стрес. Такива специални качества позволяват по-хладнокръвно оценяване на вербалните и невербалните комуникации.
• Способността да контролирате поведението и емоциите си. Веднага щом се почувствате неуверени, винаги ще предавате нуждите си на опонента си, без да клеветите чи залякуване.
• Внимателно слушане и уважение към думите за показване на уважение към другите хора.
• Знаейки, че всички хора се справят по различен начин с тази ситуация.
• Изграждане на уникални образи vchinkiv и думи.

За да отнеме такива новодошли, е необходимо да виробитите в себе си устойчивост на стрес и изграждане контролирайте емоциите си. Така че ще се чувствате комфортно начини за разрешаване на конфликтисгъваема линия.

Какво още трябва да знаете за изхода от конфликтите

Няма разлика в разрешаването на междуспециалните конфликти до наши дни. Въпреки това, не е лесно да приемете йога като недостатък, парченцата от далеч от кожния конфликт могат да бъдат преодолени от първия път. Например политическите партии водят постоянни битки, не се преструват старост protyazh ushogo termіnu іsnuvannya.

Конфликтът е възможен като възможност за развитие. Ако успеете да преодолеете конфликта във взаимните отношения, тогава ще отнемете доверието в града. Имате увереност, че ръстът ви няма да рухне пред различни негативи.

Ако в очите ви конфликтът изглежда скъперник, това означава, че виждате, че няма да се види взаимно. За богатите хора конфликтът между тях изглежда не е безопасен, а е по-страшен. В някои случаи вината могат да бъдат травмиращи, особено ако животът е достатъчно дълъг, за да ви лиши от чувството за безсилие и да поемете контрол. В такъв момент влизате в конфликт заради заплахите, които чувствате, и очевидно не можете да се закълнете правилно. Имате повече vipadkіv vy pіdete на делата abo, navpaki, гневен.

Кожата за bazhannyam може ефективно да vikoristovuvat qi методи за разрешаване на конфликти. В същото време в нормален индивид може да има един от най-победните стилове на разрешаване на конфликти. В зависимост от това, че хората са упорити и активни, те избират тази друга стратегия. Можете да изберете оптималните стилове за разрешаване на конфликти, които ви подхождат.

Ако сте знаели извинение, бъдете любезни, вижте фрагмент от текста и го натиснете Ctrl+Enter.

Цел: Vivchiti причинява този начин на вириране на конфликтни ситуации.

мениджър:

• Осветление. Не забравяйте да научите основите, за да разберете конфликтологията. Z'yasuvati, каква роля играят конфликтите в живота ни.
• Развиващи се. Формиране на новодошли в самостоятелна работа за шега и формиране на допълнителен материал. Развитието на zdіbnosti се провежда адекватно в конфликтни ситуации.
• Виховни. Учете учениците един по един и научете малко за културата на техните другари.

тип урок: урок за подобряване и консолидиране на знания от развитието на рефлективната технология.

Думата на учителя. Хората по характер, по темперамент, че богатството не е същото по други критерии, възприемат ситуацията по различен начин, обвиняват ги за това. Людина, въпреки че беше някакъв безконфликтен път, не можеше да се изгуби в раздора със самотните. Шепа хора са шепа мисли и интересите на различни хора влизат на бойното поле един по един. Основната мета на нашата професия е да разберем как да се държим правилно в конфликтни ситуации и как можете да преодолеете конфликтите. На кочан, нека отгатнем вместо вас какъв конфликт предизвиква това оправдание. Направена е повторна проверка на този утвърден материал от курса „Suspіlstvoznavstva” от социални конфликти. Образование на учениците.

Храна: Как смяташ, че обвиняваш думата "конфликт"?

Внушение:Почти z'yavlyayutsya различни. По-негативни, негативни, извикващи недоверие и тревожност.

Храна:Какво е конфликт? Назовете йога структурата.

Внушение:Конфликтът (от лат. confliclus - zіtknennya) може да се разглежда като сериозен superechnіst или като голяма superechka, която извиква борбата на интереси, търсещи, прагнени хора.

Структурата на конфликта:

• KS (конфликтна ситуация) + I (инцидент) = K (конфликт)
• КС - tse protirichchya, за да отмъсти за причината за конфликта.
• І - tse zbіg условия, yakі є стремеж към конфликт.
• К - конфликт

Храна: Какви са функциите на виното?

Внушение: Konflіkti nadayut superechlivy vpliv ни Zhittya в някои vipadkah vіn vikonuє pozitivnі funktsії: Отслабване psihіchnoї naprugi, stimulyuє aktivnіst Lyudin, pokraschuє yakostі dіyalnostі, zgurtovuє odnodumtsіv в іnshih - negativnі: zavdaє Skoda здравна защита, pogіrshuє nastrіy, znizhuє zgurtovanіst фенките, porushuє mіzhosobistіsnі stosunki.

Храна: Какви са причините за конфликтите?

Видповид:

• социално неравенство
• липса на живи блага
• борба за най-добри позиции в надмощието
• rozbіzhnіst tsіnnosti іndivіdіv і suspіlstva
• степента на интересите на хората
• хистизъм на хората
• мръсна и неразбираема информация
• несъвършенство на човешката психика

Храна:Кои са основните видове конфликти, които познавате?

Видповид: Случват се конфликти:

• Зад сферата на suspіlnogo живот: икономически, политически, социални, семейно-побутови, идеологически
• По обект: вътрешни специалности, международни специалности
• За съвети:позитивно негативно
• За изминал час: shvidkoplinnі (динамичен), продължителен (статичен)
• Зад стъпалото на преминаване:истина, потенциал, хибни

След преживяването учениците се насърчават да научат за презентациите, сякаш смрадите са се подготвяли за помощта на учителя преди следващия урок. Темите на презентациите могат да бъдат различни. Marvel ДОПЪЛНЕНИЕ 1.

За които теоретичната част на урока завършва и започва да бъде практическа. Научете се да се разделяте на три групи по 6-8 всяка и да вземете карти от лидерите, първият отбор печели конфликтни ситуации за карта No1, другият - за карта No2 и третият - за карта No3. По-долу са показани различните опции за тези карти.

Задача 1:Разгледайте примерите и пропагандирайте разрешаването на конфликтни ситуации.

Карта номер 1

Карта номер 2

Карта номер 3

След приключване на 3-5 минути колективно обсъдете основните варианти за разрешаване на конфликтни ситуации, за да може ученикът да изрази своята гледна точка по проблемите, които се обсъждат.

Задача 2. Uchnіuut otrimuyut разпространение на материал, в който зловонието е виновно за какъв тип конфликт се считат за подобни ситуации.

Задача 3.изследване на кожата взема психологически тест, който ви позволява да определите, въз основа на конфликт специалност.

Психологически тест: Самооценка на конфликта

Бързайте към супер	7 6 5 4 3 2 1	Лекува като супер момиче
Придружете вашите висновки с тон, който няма да издържи списъка	7 6 5 4 3 2 1	Придружете вашите vysnovkas с вибриращ тон
Имайте предвид, че ще стигнете до своето, както неизменно ще разказвате	7 6 5 4 3 2 1	Помислете, че ако арогантно разказвате, тогава няма да стигнете до вашето
Не уважавайте тези, които не приемат аргументи	7 6 5 4 3 2 1	Жалко, знаете, че другите не приемат аргументи
Обсъждате подробностите за храненето с присъствието на противник	7 6 5 4 3 2 1	Rozmіrkovєte за spirnі проблеми без противник
Не се страхувайте, сякаш попадате в напрегната среда	7 6 5 4 3 2 1	В напрегната ситуация се чувства различно
Внимавайте, че супер момичетата трябва да покажат характера си	7 6 5 4 3 2 1	Моля, имайте предвид, че супермомичетата не трябва да показват емоциите си
Не действайте в супер момичета	7 6 5 4 3 2 1	Игра в супер момичета
Ако вибрира, значи знаеш, че не можеш без него	7 6 5 4 3 2 1	Ако вибрираш, тогава няма да се поколебаеш да се чувстваш виновна
Имайте предвид, че хората лесно се измъкват от конфликти	7 6 5 4 3 2 1	Имайте предвид, че е важно хората да се измъкнат от конфликти

Оценка на резултатите (ключ към теста)

Поставете значките на топките на реда на кожата и останете в графика си. Обръщането към средата (число chotiri) наляво означава срамежливост към конфликт, а движението надясно означава срамежливост към уникалността на конфликтите. Отнесете се с общото количество топки, определени от вас. 70 точки за високо ниво на конфликт; 60 топки - на слепоочието; 50 - за изразен конфликт; 11-15 точки - за уникалността на конфликтните ситуации.

Последната дума на читателя: Конфликтът е по-лесен за преодоляване, по-малко за оклеветяване. Необходимо е да се говори високо за положителните преценки и оценки, като се помни, че всички хора приемат повече положителна информация, а не отрицателна, което често води до конфликтни ситуации. Възможността за обвинение в конфликтна ситуация е значително намалена от шаноблативния начин на говорене и слушане на говорещия.